به صورت آنلاین به حساب شخصی خود Sberbank وارد شوید

Sberbank بزرگترین بانک در روسیه است که به اکثر جمعیت روسیه خدمات رسانی می کند و بیش از 70٪ از کل افراد را پوشش می دهد. افراد بانکداری اینترنتی Sberbank آنلاین یکی از راحت ترین و مقرون به صرفه ترین ابزارهای آنلاین از نظر کیفیت، سرعت و عملکرد است. قابلیت های حساب آنلاین از بسیاری از همتایان غربی فراتر می رود.

نحوه وارد کردن حساب شخصی Sberbank به صورت آنلاین

اگر هنوز در سیستم آنلاین Sberbank ثبت نام نکرده اید، ابتدا باید یک کارت پلاستیکی بانکی Sberbank روسیه و یک تلفن همراه داشته باشید. مراحل ثبت نام چند دقیقه طول می کشد و برای مشتری بانک دشوار نیست.

ثبت نام با Sberbank آنلاین:

دستورالعمل ثبت نام در حساب آنلاین، راهنمای ویدیویی برای اولین ورودی به سیستم آنلاین Sberbank:

به Sberbank Online وارد شوید

فقط از صفحه رسمی Sberbank روسیه می توانید حساب شخصی Sberbank خود را به صورت آنلاین وارد کنید.

آدرس اینترنتی Sberbank را درست کنید:

مختصری در مورد سیستم Sberbank Online

Sberbank Online سیستمی برای خدمات آنلاین مشتریان بانک Sberbank از طریق یک حساب شخصی در اینترنت است. Sberbank آنلاین تمام اطلاعات لازم در مورد محصولات بانکی که به کاربر اختصاص داده شده و توسط بانک ارائه می شود را در اختیار کاربر قرار می دهد. سیستم Sberbank-online به شما امکان می دهد هرگونه پرداخت از جمله خدمات آب و برق، ارتباطات تلفن همراه، پرداخت قبوض اینترنت و تلویزیون را انجام دهید. با کمک بانکداری آنلاین، می توانید پول را به حساب های کیف پول الکترونیکی پر کنید و برداشت کنید، با استفاده از جزئیات بانکی پرداخت کنید، بین سپرده ها و کارت های پلاستیکی انتقال دهید، وجوه را به مشتریان Sberbank و سایر بانک ها منتقل کنید.

پس از ورود به Sberbank Online، کاربر می تواند بلیط هواپیما رزرو کند و مستقیماً هزینه آن را در وب سایت Aeroflot پرداخت کند، برای خرید در وب سایت OZON پرداخت کند، بلیط کنسرت را از طریق وب سایت parter.ru خریداری کند، و Sberbank به صورت آنلاین اجازه می دهد.
در وب سایت خدمات مالیاتی فدرال nalog.ru مالیات بپردازید. برای استفاده از حساب Sberbank Online و امکان ورود به سیستم آنلاین Sberbank، باید حداقل یک کارت بانکی Sberbank داشته باشید.

نحوه ورود به سیستم آنلاین Sberbank

به وب سایت Sberbank (www.sberbank.ru) بروید و روی دکمه کلیک کنید وروددر سمت راست بالای صفحه شما به صفحه لاگین هدایت خواهید شد. همچنین می توانید با وارد کردن آدرس در نوار آدرس مرورگر خود به این صفحه دسترسی پیدا کنید https://online.sberbank.ru... اگر به طور منظم از سیستم استفاده می کنید Sberbank Online، توصیه می کنیم این آدرس را نشانه گذاری کنید.

برای ورود به سیستم از شناسه کاربری یا نام کاربری و رمز عبور دائمی استفاده کنید. برای احراز هویت اضافی کاربر، ورود به سیستم را می توان با یک رمز عبور یک بار مصرف تایید کرد. شناسه (ورود) و رمز عبور خود را وارد کرده و روی دکمه ورود کلیک کنید. اگر شناسه کاربری یا رمز عبور اشتباه وارد شده باشد، پیغام “خطای احراز هویت. شما یک شناسه / نام کاربری نادرست یا یک رمز عبور اشتباه وارد کرده اید." برای تلاش برای ورود مجدد، روی دکمه بستن کلیک کنید. در نتیجه صفحه به فیلدهای وارد کردن شناسه و رمز عبور باز می گردد.

اگر رمز عبور دائمی سه بار متوالی اشتباه وارد شود، کلاینت به طور خودکار توسط سیستم به مدت 1 ساعت مسدود می شود. در این صورت می توانید عملیات را در یک ساعت انجام دهید یا رمز عبور جدیدی دریافت کنید. این سیستم به شما امکان می دهد از تأیید ورود با یک رمز عبور یک بار مصرف خودداری کنید. ویژگی مربوطه در بخش تنظیمات موجود است. اکیداً توصیه می شود که هنگام ورود به سیستم، رمزهای عبور یکبار مصرف را درخواست کنید. این امر محافظت از وجوه شما را تضمین می کند حتی اگر رمز عبور دائمی برای شخصی شناخته شده باشد. برای خروج از سیستم آنلاین Sberbank، روی دکمه کلیک کنید خروجواقع در گوشه سمت راست بالا پس از کلیک بر روی این دکمه، دوباره پنجره مجوز نمایش داده می شود. در صورت عدم انجام هیچ گونه فعالیت فعال در کابینه، جلسه کاری به مدت 15 دقیقه فعال می ماند و پس از آن بسته می شود. برای کارهای بیشتر باید دوباره وارد شوید.

انعقاد قرارداد خدمات بانکی در سیستم Sberbank Online

در صورت تمایل، برای دسترسی به تمام ویژگی های Sberbank Online، می توانید یک قرارداد خدمات بانکی (RBS) منعقد کنید. برای انجام این کار، اگر قبلاً RBS را در شعبه Sberbank یا Sberbank Online منعقد نکرده اید، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. هنگامی که برای اولین بار وارد Sberbank Online می شوید، در صفحه ای که باز می شود اتصال تمام ویژگی های Sberbank Online با شرح قابلیت های Sberbank Online، روی دکمه Connect کلیک کنید. اگر وقتی برای اولین بار وارد Sberbank Online می‌شوید، در صفحه Connect all Sberbank Online، روی پیوند Not now کلیک کرده‌اید، سپس بیشتر را در منوی اصلی انتخاب کنید. سپس در صفحه ای که باز می شود، تمام ویژگی های Sberbank Online را متصل کرده و روی دکمه Connect کلیک کنید.

توجه داشته باشید. اگر پس از امتناع از انعقاد قرارداد، پیام "برای ادامه کار، باید یک قرارداد خدمات بانکی منعقد کنید"، سپس بدون انعقاد در Sberbank Online کار کنید. این توافقنامهغیر ممکن در نتیجه، صفحه ای با شرایط خدمات بانکی برای افراد Sberbank PJSC باز می شود.

2. متن شرایط خدمات بانکی برای افراد PJSC Sberbank را بخوانید. برای انجام این کار، نوار اسکرول ناحیه مشاهده سند را به پایین اسکرول کنید یا روی پیوند باز کردن شرایط قرارداد در پنجره جدید کلیک کنید. اگر با شرایط موافق هستید، کادر من موافقت خود را با "شرایط خدمات بانکی برای افراد Sberbank" تأیید می کنم و من موافقت می کنم با آنها مطابقت داشته باشم علامت بزنید و سپس روی دکمه ادامه کلیک کنید. در نتیجه صفحه بررسی اطلاعات شخصی باز می شود. توجه داشته باشید. در بالای صفحه، برای راحتی شما، نشانگر پیشرفت مراحل ایجاد یک برنامه برای نتیجه گیری RBS نمایش داده می شود.

3. هنگام بررسی اطلاعات شخصی خود، از صحت اطلاعات خود مطمئن شوید. سپس یکی از موارد زیر را انجام دهید:

در صورت صحیح بودن اطلاعات، روی دکمه تایید کلیک کنید. با این کار صفحه ای با اپلیکیشن خدمات بانکی باز می شود.
اگر اطلاعات شخصی شما تغییر کرده است، روی پیوند تایید نمی کنم کلیک کنید. پس از آن، برای به روز رسانی اطلاعات شخصی خود، با شعبه Sberbank تماس بگیرید تا درخواست را تکمیل کنید.

4. اپلیکیشن خدمات بانکی را با دقت بخوانید و اطلاعات شخصی خود را بررسی کنید. سپس یکی از موارد زیر را انجام دهید:

• برای تایید برنامه روی دکمه تایید با پیامک کلیک کنید.
• در پنجره باز شده در قسمت Enter SMS password رمز یکبار مصرف پیام دریافتی در تلفن همراه خود را وارد کرده و سپس دکمه Confirm را بزنید.

در نتیجه صفحه مشاهده برنامه با وضعیت "اجرا شده توسط بانک" باز می شود. اگر می خواهید به مرحله قبلی ایجاد یک درخواست بازگردید، روی پیوند برگشت کلیک کنید. صفحه مشاهده اپلیکیشن اطلاعات شخصی شما، وضعیت اپلیکیشن و شرایط قرارداد را نمایش می دهد. می توانید یک رسید برای عملیات اتصال تمام قابلیت های Sberbank Online چاپ کنید. برای این کار روی لینک Print کلیک کنید. یک نسخه قابل چاپ رسید باز می شود که می تواند روی چاپگر چاپ شود. اگر بانک با موفقیت برنامه را انجام دهد و وضعیت آن را به "اجرا شده" تغییر دهد، دفعه بعد که وارد سیستم می شوید و شماره RBN اطلاعاتی در مورد در دسترس بودن عملکرد کامل Sberbank Online به تلفن همراه شما ارسال می شود. . برای مشاهده وضعیت درخواست خود در منوی شخصی خود، روی پیوند "سابقه عملیات آنلاین Sberbank" کلیک کنید. اگر بانک با موفقیت برنامه را انجام دهد و وضعیت آن را به "اجرا شده" تغییر دهد، نام عملیات اطلاعاتی در مورد شماره قرارداد خدمات بانکی منعقد شده را نشان می دهد.

نحوه انجام معاملات با حساب شخصی خود از طریق دستگاه خودپرداز:

• پس از نزدیک شدن به دستگاه خودپرداز، صفحه کلید دستگاه را با کف دست خود بپوشانید و کد پین را از کارت وارد کنید.
• کارت پلاستیکی خود را به افراد دیگر، حتی دوستان نزدیک یا بستگان، تحویل ندهید، کد پین کارت را به آنها نگویید.
• در صورت وجود اقدامات مشکوک روی کارت، توصیه می شود فوراً با مرکز تماس Sberbank تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید. ممکن است لازم باشد کارت را به طور موقت مسدود کنید، شماره تلفن مالی یا رمز عبور خود را از حساب شخصی خود تغییر دهید.

پلت فرم آنلاین "Sberbank Online" به عنوان یک بانکداری اینترنتی بیش از 10 سال پیش راه اندازی شد. تا به امروز، به دلیل طیف وسیعی از امکانات و بهبود مداوم، قابل اعتمادترین در روسیه در نظر گرفته می شود. مزیت سیستم این است که در روزهای تعطیل و آخر هفته بدون نقص کار می کند. در حال حاضر Sberbank روسیه با بیش از 100000 شرکت همکاری می کند که اطلاعات مربوط به آنها در حساب شخصی هر کاربر موجود است.

این سیستم به بسیاری از ساکنان روسیه کمک کرده است تا در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنند، خریدهای مهمی انجام دهند و خدمات سفارش دهند. به دلیل سرعت بالای کار، Sberbank Online طرفداران بیشتری پیدا می کند. در حال حاضر بیش از 67 میلیون نفر از نسخه های کامپیوتری و موبایلی این برنامه استفاده می کنند و هر سال بر تعداد مشتریان این سرویس افزوده می شود.

نظرات

Sberbank Online - حساب شخصی خود را وارد کنید، نحوه ورود و ثبت نام. نمای کلی کابینه: 147 نظر

1. دان

   یکی از راحت ترین سیستم های پرداخت آنلاین!

2. لادا

   نحوه بازیابی رمز عبور حساب Sberbank به صورت آنلاین. کمک، نیاز فوری!!

3. لادا

   خیلی ممنون!

4. سرگئی

   سیستم اخیراً بسیار باگ شده است..

5. آنیتا

   چگونه از تلفن همراه وارد سیستم شویم؟

6. نویسنده پست بانک اطلاعات

   می توانید از برنامه های تلفن همراه Sberbank استفاده کنید.
   برنامه های کاربردی در پیوند https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_apps

7. ناتالیا

   من یک تلفن جدید خریدم، برنامه Sberbank را دانلود کردم، نمی توانم ثبت نام کنم، رمز عبور و ورود را به خاطر نمی آورم، می توانم وارد رایانه لوحی شوم

8. گالینا

   من در این تازه کار هستم من نمی توانم وارد شوم، زیرا رمز اس ام اس وارد نشده است (همونی که هنگام ثبت نام آمده است). یا به دیگری نیاز دارید؟ سپس چگونه آن را دریافت می کنید؟

9. نویسنده پست بانک اطلاعات
10. نویسنده پست بانک اطلاعات

    هنگام وارد کردن پیامک، رمز عبور باید به گوشی بیاید، ممکن است تاخیر در تحویل وجود داشته باشد یا حافظه پیامک شما پر باشد.

11. دانا

    من نمی توانم در حساب Sberbank ثبت نام کنم. آیا این مشکلی در سیستم دارد؟

12. تاتیانا

    کجا می توان پرداخت هزینه برق را که در ماه نوامبر انجام شده است پیدا کرد و چاپ کرد

13. نویسنده پست بانک اطلاعات

    می توانید در بخش "سابقه تراکنش ها" پرداختی را پیدا و چاپ کنید.

14. آنا

    چگونه رمز عبور خود را بازیابی کنیم؟

15. نویسنده پست بانک اطلاعات
16. ویاچسلاو

    برای دسترسی به حساب شخصی خود هم لاگین و هم رمز عبور را فراموش کردم. سیستم پیشنهاد می کند دوباره ثبت نام کنید، اما پس از ثبت نام به اطلاع می رساند که من قبلا مشتری هستم. گوشی بسته است، کارت در دست است.
    چه باید کرد؟

17. ویاچسلاو

    پس اگر نام کاربری و رمز عبور وجود نداشته باشد چه؟ یک هفته از پرسیدنم می گذرد و جوابی نمی دهد. یا اینجا هم هر طور که می خواهند کار می کنند، مثل بانک؟ اگر نمی خواهید پاسخ دهید، حداقل آن را به صراحت ارسال کنید. آیا می دانید چگونه؟

18. نویسنده پست بانک اطلاعات

    عصر بخیر، ویاچسلاو!
    در مورد شما برای رفع این مشکل بهتر است با هر شعبه بانک تماس بگیرید تا پاسپورت خود را به همراه داشته باشید.
    همچنین سعی کنید با ایجاد نام کاربری و رمز عبور جدید دوباره ثبت نام کنید. امکانات Sberbank Online محدود خواهد بود. محدودیت ها را می توان با تأیید هر عملیات با تماس با مرکز تماس Sberbank حذف کرد.
    

19. الکسی

    رمز عبور و ورود به سیستم را از ورود به sberbank آنلاین گم کرده اید چگونه بازیابی کنید

20. نویسنده پست بانک اطلاعات

    با ایجاد نام کاربری و رمز عبور جدید، دوباره ثبت نام کنید. امکانات Sberbank Online محدود خواهد بود. محدودیت ها را می توان با تأیید هر عملیات با تماس با مرکز تماس Sberbank حذف کرد.
    در صورت بروز مشکل با مرکز تماس از طریق تلفن های 900، +7 (495) 500-55-50، 8 (800) 555-55-50 تماس بگیرید، اگر پروفایل شما مسدود شده است، رمز عبور پیامک نمی آید، یا مشکلات دیگری نیز وجود دارد ...

21. النا

    من نمی توانم حساب شخصی خود را وارد کنم. گواهی نامعتبر صادر می کند. چه باید کرد؟

22. نویسنده پست بانک اطلاعات

    ممکن است گواهی امنیتی به روز شده باشد و مرورگر شما آن را بالا نبرده باشد. سعی کنید از مرورگر دیگری وارد شوید و عملکرد حساب را بررسی کنید.

23. اطلاعات کامل. کاملا در دسترس و قابل درک است. بدون شکایت. متشکرم.

24. ملنیکوا لیودمیلا ویکتورونا
25. یوری

    من نمی توانم برای سفارش در فروشگاه آنلاین پرداخت کنم. در پایان عملیات، ظاهر می شود: شما از کمک هزینه روزانه فراتر رفته اید

    محدودیت عملیات (اگرچه حتی اولین مورد تکمیل نشده است)، با مرکز تماس تماس بگیرید، دیکته کنید و غیره.
    چگونه از این چک که شبهاتی را ایجاد می کند اجتناب کنیم؟

26. نویسنده پست بانک اطلاعات

    در ابتدا باید محدودیت تراکنش های اینترنتی را در حساب کاربری خود در تنظیمات کارت افزایش دهید.

27. الفرا

    من نمیتونم وارد سیستم بشم اس ام اس اومده رمز یکبار مصرف مینویسم تا وارد بشم ارسال نمیشه. چیزی در مورد سیستم؟

28. اولگ

    برنامه کار نمی کند، آیا واقعاً هیچ متخصصی وجود ندارد که یک برنامه معمولی را با این پول نصب کند؟ ***!

29. ولادیمیر

    من نمی توانم رمز عبور را بازیابی کنم - پیامک نمی آید اگرچه تلفن به کارت گره خورده است

30. نویسنده پست بانک اطلاعات

    اگر عملکردهای استاندارد کار نکردند، پس از مدتی این روش را تکرار کنید. اگر بعد از این نمی توانید به نتیجه برسید، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

31. سوتلانا

    که در آن می توانید تمام اطلاعات کارت اعتباری را ببینید.. بخش کارت را باز کنید چیزی وجود ندارد

32. آلفیا

    من از خدمات بانک بسیار راضی هستم، ما اغلب به خدمات، کمک، راهنمایی های آن مراجعه می کنیم. با تشکر از همه کارمندان!

33. نویسنده پست بانک اطلاعات

    در دفتر، باید کارت مورد علاقه را انتخاب کنید، سپس برگه "اطلاعات روی کارت" را باز کنید، سپس به بخش "جزئیات انتقال به حساب کارت" بروید. در صفحه ای که باز می شود، اطلاعات دقیقی با مشخصات کارت شما وجود دارد که می توانید آنها را بازنویسی یا چاپ کنید.

34. الکساندر اس.

    من نمی توانم انتقال از کارت به کارت Sberbank ارسال کنم. پیامک دریافت می کنم که پرداخت سریع غیرفعال است. Sberbank پرداخت را تا 21 آوریل 2017 دریافت کرد. من کمک می خواهم.

35. نویسنده پست بانک اطلاعات

    وضعیت پرداخت را در لحظه بررسی کنید. شاید بعد از ساعت 9.00 در زمان فعالیت بانک، پرداخت ممکن است قبلاً تکمیل شده باشد.

36. اوگنیا

    من برنامه Sberbank را به صورت آنلاین نصب کردم، نمی توانم وارد شوم. پیامک با یک کد دیر ارسال می شود ...

37. نویسنده پست بانک اطلاعات

    کمی صبر کنید و دوباره امتحان کنید، این گاهی اوقات در زمان اوج بار اتفاق می افتد، در همان زمان تعداد زیادی ازکاربران وارد حساب کاربری می شوند.

38. سوتلانا

    من نمی توانم وارد بانک آنلاین شوم

39. مارینا

    چگونه Sberbank را به سیم کارت دیگر وصل کنیم؟

40. اولگ

    خارج روز! نحوه انتقال روبل از Sberbank آنلاین خود به کارت خود (MIR) در بانک دیگر. در گزینه های کارت های گیرنده فقط مستر کارت و ویزا وجود دارد اما MIR وجود ندارد. و با این حال، پنجره ای با نام بانک وجود ندارد.

41. خشخاش

    من نمی توانم حساب شخصی خود را از صفحه Sberbank وارد کنم. و از یک برنامه تلفن همراه معلوم می شود. لاگین و پسورد در هنگام ورود از اپلیکیشن موبایل و از صفحه رسمی یکی هستند؟ متشکرم

42. نویسنده پست بانک اطلاعات

    حافظه پنهان صفحه را بازخوانی کنید و دوباره وارد شوید.

43. نویسنده پست بانک اطلاعات

    دو گزینه برای تماس با شعبه Sberbank با درخواست اتصال یک شماره جدید یا تماس با مرکز تماس با درخواست تغییر شماره تلفن همراه بانک از شماره قدیمی به شماره جدید وجود دارد. پس از تغییر، پیامک های اطلاع رسانی به شماره جدید ارسال می شود.
    متأسفانه نمی توانید شماره حساب شخصی خود را تغییر دهید.

44. نویسنده پست بانک اطلاعات

    آیا مشکل هنوز فوری است؟

45. نویسنده پست بانک اطلاعات

    مشخص کنید در کدام بخش ترجمه کرده اید؟ در مورد شما، باید از بخش نقل و انتقالات "به کارت یک بانک دیگر" استفاده کنید.

46. اوگنی

    سعی کرد هزینه برق را بپردازد. اما چون رسید قدیمی است به جای بارکد شماره مشترک را وارد کرده است
    که به نظر می رسد در ستون مجاز است، اما پیام "بارکد اشتباه" آمده است. چگونه می توانم این مشکل را دور بزنم؟

47. LLC "RANT"

    ما می خواهیم نصب یک دستگاه خودپرداز Sberbank را در ساختمان خود به آدرس: Naberezhnye Chelny، خیابان Mira 98/23 (26/10) فروشگاه Amalia پیشنهاد دهیم.

48. نویسنده پست بانک اطلاعات

    برای پیشنهاد مکانی برای دستگاه خودپرداز، از فرم موجود در وب سایت بانک استفاده کنید http://www.sberbank.ru/ru/person/promo/gdebudetbankomat
    همچنین می توانید برای مشاوره بیشتر با نزدیکترین شعبه بانک تماس بگیرید.

49. نویسنده پست بانک اطلاعات

    با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید، توضیح دهید که چرا نمی توانید با شماره مشترک پرداخت کنید، همچنین با خدمات پشتیبانی Sberbank در مرکز تماس شماره 900 از تلفن همراه خود یا 8 800 555 555 0 مشورت کنید.

50. ریحان

    سلام. آیا من یک شعبده باز برای ترجمه هستم؟ پول نقداز دفترچه پس انداز گرفته تا کارت آنلاین و بالعکس؟

51. نویسنده پست بانک اطلاعات

    روز خوب!
    بله، چنین فرصتی در دفتر وجود دارد (در منوی پس انداز، انتقال بین حساب های شما)

52. تاتیانا

    سلام!
    شناسه کاربری و رمز عبور برای کامپیوتر خانگی و گوشی یکی هستند؟ آیا سیستم استفاده از Sberbank را به صورت آنلاین در یکی از این دستگاه ها مسدود می کند؟

53. نویسنده پست بانک اطلاعات

    روز خوب!
    مسدود نمی شود.

54. آندری

    کارت را عوض کردم اما وقت نکردم مشخصات را به محل کار منتقل کنم، کارت قدیمی هم مفقود است که حقوق به آنجا منتقل می شود.

55. نویسنده پست بانک اطلاعات

    اگر کارت تا تاریخ انقضا تغییر کرده است و شما به طور رسمی کار می کنید، دیگر نیازی به انتقال داده به محل کار ندارید، زیرا حساب کارت ثابت می ماند (فقط شماره کارت تغییر کرده است). حقوق همچنان با شماره حساب واریز می شود نه کارت.
    اگر شما یک فریلنسر هستید و پول با شماره کارت از اشخاص ثالث منتقل می شود، پس ارزش آن را دارد که تغییر مشخصات کارت را به آنها اطلاع دهید.

56. ناتالیا

    سلام من رمز رو وارد میکنم لاگین میکنم -همه چی درسته یه اس ام اس میاد تو گوشی - وارد میشم - و همه چی به صفحه اولیه اسپلش ریست میشه چند بار تکرار کردم - ریست میشه و تمام !؟

57. اولگا

    و چه زمانی Sberbank ما تصمیم می گیرد به صورت آنلاین کار کند ؟؟؟ من نصف روز نمیتونم برم دفترم!!!این چیه؟:

58. اولگا رومانچنکو

    همه چیز بسیار راحت است، اما چگونه می توان به آنجا رسید. ما نیاز فوری به پرداخت قبض داریم، L.K. از هیچ مرورگری بارگیری نمی شود، اگرچه کد آمده است. سایت احتمالا بیش از حد بارگذاری شده است.

59. نویسنده پست بانک اطلاعات

    بله، در این مدت وقفه هایی در دسترسی ظاهراً به دلیل مشکلات روی سرور وجود داشت.

60. نیکولای

    عصر بخیر. چنین مشکلی. قبلاً Sberbank Online روی تلفن هوشمند نصب شده بود. سپس گوشی خراب شد و بعد از تعمیر مجبور شدم تمام تنظیمات را به تنظیمات کارخانه برگردانم. و پس از آن، سرویس Sberbank Online قابل نصب نیست. خطای 24 را نشان می دهد. هم با شعبه بانک و هم با متخصصان آی تی تماس گرفتم. فایده ای نداشت. دلیل را نمی توان تعیین کرد و سرویس Sberbank Online را نمی توان ایجاد کرد. چه باید کرد؟

61. پائولین

    نمیتونم برم. می نویسد که رمز عبور اشتباه است، درخواست یک پاسخ جدید همه همان!

62. نویسنده پست بانک اطلاعات

    این مشکل با خود برنامه Sberbank نیست، اما به احتمال زیاد در Google Play، چنین خطایی زمانی رخ می دهد که فایل های باقی مانده از نصب قبلی روی تلفن باقی می مانند. سعی کنید تمام داده های برنامه قدیمی از جمله کارت SD را پاک کنید. یا سعی کنید برنامه را بدون کارت SD روی حافظه داخلی گوشی نصب کنید.

63. آناتولی

    کجا می توانم اطلاعاتی در مورد شرکت های معتبر ارزیابی املاک و مستغلات برای وثیقه در حساب خود پیدا کنم؟

64. الکسی

    من نمی توانم آنلاین وارد شوم، اس ام اس در هنگام ریکاوری نمی آید

65. وادیم

    شوخی میکنی؟؟؟؟؟؟؟ یا چگونه L/C من کجاست

66. ایرینا

    تقریباً یک سال پیش ، آنها ورودی حساب شخصی خود را به ظن کلاهبرداری مسدود کردند ، درخواست نوشتند ، به شعبه بانک رفتند ، با یک متخصص بانک بیانیه ای در آنجا نوشتند ، ورودی هرگز مسدود نشد ، تف کردند ، شروع به وارد کردن شخصی خود کردند. حساب از طریق خودپرداز برای انتقال پول از حسابی به کارت، الان برنامه ها را در خودپردازها نصب کردیم و حتی بعد از وارد کردن کارت هم نمی توانم از کارت استفاده کنم ... چه کار کنم؟؟؟

67. نویسنده پست بانک اطلاعات

    توصیه می کنیم دوباره با شعبه بانک تماس بگیرید. دریابید که دلیل آن چیست. شاید در برخی موارد تغییر شماره تلفن کمک کننده باشد یا مجبور شوید آن را باز کنید کارت جدید... اما بهتر است با متخصصان بانک با هم برخورد کنید.

68. نویسنده پست بانک اطلاعات

    در اینجا پیوندی به لیستی از شرکت های ارزیابی معتبر توسط Sberbank وجود دارد که ممکن است برای شما مفید باشد: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_srb/files/Ocenshiki_new.xls

69. آناستازیا

    رمز عبور را فراموش کرده ام

70. النا

    پس از بازدید از Sberbank، ورود به حساب شخصی شما غیرممکن است، کاری که "کارشناسان شما" در آنجا انجام می دهند. آنها رمز عبور را می شکنند.

71. ناتلا

    با توجه به اتمام مدت اعتبار نیاز به صدور مجدد کارت دارم، آیا این امکان در حساب شخصی من وجود دارد؟ آیا شماره کارت قدیمی باقی می ماند؟

72. نویسنده پست بانک اطلاعات

    برای دریافت کارت باید با شعبه بانک تماس بگیرید، برای این کار بهتر است با مرکز تماس تماس بگیرید و در نزدیکترین شعبه کارت جدید سفارش دهید. کارتی با شماره جدید دریافت خواهید کرد، شماره قدیمی معتبر نخواهد بود. اما شماره حساب (2625 ...) که کارت به آن لینک شده است تغییر نمی کند و ثابت می ماند.

73. آنا

    در تبلت، نماد آنلاین Sberbank خاکستری است و به لمس پاسخ نمی دهد. علامت "انتظار" روشن است. چه باید کرد؟

74. آندری

    روز دوم نمی توانم حساب شخصی خود را وارد کنم

75. سرگئی

    پس از ثبت نام و ایجاد یک حساب شخصی در Sberbank Online، ورود و رمز عبور خود را در دفترچه یادداشتم برای حافظه یادداشت کردم (نه پیامک یک بار مصرف، بلکه خود من، دائمی). اکنون (1396/07/04 ساعت 6 بعد از ظهر) تمام جزئیات را وارد می کنم - نمی توانم حساب شخصی خود را وارد کنم. آنها می نویسند که رمز عبور اشتباه است. رمز عبورم را عوض نکردم من درست وارد میکنم موضوع چیه؟

76. سرووا آنا میخایلوونا

    من در Sberbank در خیابان متقاعد شدم. لسکووا، 8 ساله تبدیل به مشتری Sberbank Online ... کارمند جوان بانک
    خیلی واضح کل الگوریتم ارتباط با Sberbank را برای من توضیح داد. برای اولین بار چیزی را روی یک تکه کاغذ نوشتم و اکنون برای یک ماه تمام !!! من بدون شکست ارتباط برقرار می کنم ...

77. امیلیا

    عصر بخیر. بگو چکار کنم ... کارتم به شماره تلفن گره خورده است بدنم خراب است الان خارج از کشور هستم نه رمز و نه رمز را یادم نیست دوست دارم از رایانه به صفحه خود بروم امکان تماس با سرویس در روسیه وجود ندارد ... بله فقط ایمیل و پاسپورت چگونه می توانم لاگین خود را آنلاین بازیابی کنم؟

78. نویسنده پست بانک اطلاعات

    سعی کنید از فرم بازیابی رمز عبور استفاده کنید. برای دریافت کد از طریق پیامک، کارت باید در تلفن کار دیگری وارد شود

79. النا

    روز خوب! لطفا به سوال پاسخ دهید. شوهر من به صورت آنلاین برای مصرف کننده به Sberbank درخواست داد. وام دوشنبه، امروز جمعه است، پاسخی نیست. او خودش با Sberbank تماس گرفت، به او گفته شد که آنلاین تماشا کند، آنلاین شود، همچنین هنگ می کند. پس چرا نوشته شده که ظرف 2 روز جواب میاد، الان یک هفته گذشته ولی جوابی نیست. درخواست ما به طور کلی در حال بررسی است یا رها شده است.

80. گلمیرا

    بعدازظهر بخیر، به من بگویید چرا نمی توانید وام های سایر بانک ها را با کارت اعتباری Sberbank پرداخت کنید. اس ام اس با کد اغلب دیر است.

81. نویسنده پست بانک اطلاعات

    روز بخیر، النا!
    گاهی اوقات دوره بررسی یک درخواست ممکن است بیشتر از 2 روز تعیین شده باشد، این به تعداد درخواست ها برای رسیدگی و سایر عوامل بستگی دارد.
    اگر درخواست شما برای این دوره هنوز در وضعیت "در حال انتظار" است، با مرکز تماس مجدداً با درخواست تجدید نظر در مورد نتیجه تماس بگیرید.

82. نویسنده پست بانک اطلاعات

    روز خوب!
    پیامک های دارای کد ممکن است در دوره هایی که حداکثر بار روی سیستم ارتباطی بانک وجود دارد، با تاخیر مواجه شود.
    می توانید در بخش "پرداخت ها و نقل و انتقالات" -> "بازپرداخت وام در بانک دیگر" وام را در بانک دیگری پرداخت کنید، اگر سیستم به شما اجازه نمی دهد وجه را از کارت اعتباری برای پرداخت وام حذف کنید، با مرکز تماس بانک این عملیات ممکن است برای کارت اعتباری شما در دسترس نباشد.

83. اسکندر

    عصر بخیر. 1017/11/28 15:34 به وقت مسکو، کامپیوتر ثابت، مایکروسافت ویندوز 10 رسمی.
    پس از ورود به LC (مرورگر FireFox Quantum)، هنگامی که روی پیوند "پرداخت های خودکار من" کلیک می کنید، پنجره ورود به سیستم / رمز عبور دوباره باز می شود و همه چیز به صورت دایره ای ادامه می یابد.
    پس از وارد کردن LC در مرورگر MicrosoftEdge، پنجره ورود به سیستم / رمز عبور دوباره باز می شود و همه چیز به صورت دایره ای ادامه می یابد.
    پیامک با کد تایید بیاید.
    چه اشکالی می تواند داشته باشد؟

84. نویسنده پست بانک اطلاعات

    Drown مشکل همچنان ادامه دارد یا یک موقعیت یکبار مصرف بوده است؟

85. ولادیمیر الکساندرویچ زاخاروف

    چگونه می توانم پول را از ویزا کارت خود به کارت تاجر انتقال دهم؟

86. نسترنکو تاتیانا

    ظهر بخیر من یک کارت جدید در حساب دریافت کردم و نمی توانم به صورت آنلاین وارد SB شوم. آیا نیاز به ثبت نام جدید دارید؟

87. آناتولی

    امروز نمی توانم دو بار وارد دفتر آنلاین خود شوم. مشخص نیست که باید دائماً به بانک پس انداز بروید و رمز عبور را تغییر دهید، قضیه چیست.

88. نویسنده پست بانک اطلاعات

    روز خوب!
    در منوی "پرداخت ها و نقل و انتقالات" زیر منوی "انتقال به مشتری Sberbank" را انتخاب کنید.
    برای انتقال، شماره کارت یا شماره تلفن گیرنده را وارد کنید.

89. نویسنده پست بانک اطلاعات
90. نویسنده پست بانک اطلاعات

    دلیل اینکه نمی توانید وارد شوید چیست؟

91. گالینا

    من نمی توانم اطلاعات را پیدا کنم پرداخت از طریق بانک آنلاین برای آب و برق - چند درصد برای انتقال هزینه می شود؟
    متشکرم

92. ناتالیا

    در کل فقط افتضاحه من نمیتونم وارد حساب شخصی خودم بشم فقط پسورد و لاگین رو عوض کنم!!!

93. اولگا

    از کجا می توانم پاداش ها را از شما ببینم

94. النا

    دیروز و امروز نمی توانم آنلاین خود را وارد کنم. موضوع چیه؟

95. اولگ

    من نمی توانم برای آب و برق پرداخت کنم. من شماره حساب شخصی ام را می زنم و آنها به من پاسخ می دهند که پیدا نشد. من در منطقه مسکو زندگی می کنم. لوبنیا

96. نویسنده پست بانک اطلاعات

    کمیسیون از 0 تا 1٪ از مبلغ پرداختی متغیر است، هنگام پرداخت قبوض آب و برق، هیچ کمیسیونی دریافت نمی شود.

97. نویسنده پست بانک اطلاعات

    در بخش "جوایز من" در "منوی شخصی".
    همچنین با استفاده از گوشی خود کلمه تشکر را ارسال کرده و با فاصله 4 رقم آخر شماره کارت را به شماره 900 پیامک کنید.

98. سوتلانا

    من واقعاً می خواهم از کار این بخش شکایت کنم ، در 8 دسامبر 2017 آنها یک حساب جاری باز کردند ، در برنامه آنها نوشتند که برای کار آنلاین به یک کلید الکترونیکی استاندارد نیاز داریم ، برای این سرویس پرداخت شده ، به دفتر برگشتند ، آنها با ما تماس بگیرید، آنها می گویند "شما یک ژتون ندادید، می توانید بیایید؟"
    موافقم، می گویم دوشنبه (11 دسامبر) می آیم، آنها به من پاسخ می دهند - باشه، تو می آیی، همه چیز را به تو می دهند.
    اما روز دوشنبه به جای کلید، درخواستی برای ارائه خدمات اضافی به من تحویل داده شد، یعنی. برای اتصال یک کلید الکترونیکی، با بیان اینکه ما آن را سفارش نداده ایم.
    سوال: - و برای چه چیزی 1700 روبل پرداخت کردیم.
    چرا سهل انگاری کارمندان Sberbank باید در کار مشتریان منعکس شود.

برای ورود به حساب شخصی خود کمک کنید. یوزر و پسوردش یادم نیست.

99. نویسنده پست بانک اطلاعات

    با خط تلفن بانک تماس بگیرید، در مورد روش بازگرداندن دسترسی به دفتر با شما مشورت خواهد شد.

100. فریده

     راستشو بخوای سه روز از اونجا نمیگذری، من نمیتونم باهات سر بزنم، وقت تلف کردنه

101. یوری

     من نمی توانم Sberbank Online را روی لپ تاپ خود نصب کنم. قبلا آسان بود، اما اکنون کار نمی کند.

یعنی قبلاً می توانستم به راحتی دانلود و نصب کنم Sberbank - آنلاین، وحالا کار نمی کند

102. ایرینا

     اخیراً، ورود به Sberbank-online از لپ تاپ بسیار دشوار بوده است. به سرعت کار نمی کند، نیاز بسیار فوری به انتقال چیزی، پرداخت و غیره وجود دارد.

103. اوگنی

     سلام! هنوز برای من زمان زیادی نیست، اما حالت ECONOMY کاملاً کار می کند (نه اینکه آن را خراب کنم !!!). من زیاد باتجربه نیستم و سعی کردم به فیش های سال 1396 به حساب بازنشستگی نگاه کنم. اما ما فقط موفق شدیم نسخه‌های دسامبر را ببینیم.
     برای همه چیزهایی که مجبور شدم استفاده کنم، بسیار متشکرم - همه چیز خوب است و بسیار راحت است.
     آیا می توانم پاسخی به ایمیل دریافت کنم؟ پیشاپیش از هر پاسخی متشکرم

104. مارینا

     من سعی کردم 9 بار به صورت آنلاین وارد Sberbank شوم. پسوردها می آیند و دوباره به صفحه اول سایت باز می گردند، دوباره همان مزخرفات وارد شده اند. آیا این یک شوخی سال نو است؟

105. بوریس

     سعی کردم حساب شخصی خود را وارد کنم. ورود صحیح است، اما کامپیوتر رمز عبور را نمی شناسد، می گوید اشتباه است. هر چند رمز عبور به طور مرتب در دفترچه من نوشته شده است. شما هم نمی توانید رمز عبور جدیدی بسازید، زیرا کامپیوتر به یک رمز عبور SMS نیاز دارد که من برای اولین بار در مورد آن می شنوم. چه باید کرد؟

106. نویسنده پست بانک اطلاعات

     اغلب اوقات، به دلیل روشن بودن زبان دیگری در صفحه کلید یا روشن بودن کلید CapsLk (نویسه های بزرگ) اتفاق می افتد که رمز عبور مناسب نیست. تنظیمات صفحه کلید خود را بررسی کنید و دوباره وارد سیستم شوید.

107. ایمان

در Sberbank امروزی، تقریباً هیچ چیز به یاد بانک‌های پس‌اندازی نمی‌افتد که وظایف آن‌ها را در دوره‌ای مهم از تاریخ خود انجام داده است. اما چیز دیگری تعجب آور است: Sberbank در حال حاضر شباهت کمی حتی به خودش فقط ده سال پیش دارد!

توانایی تغییر و حرکت به جلو نشانه ای از شکل عالی "ورزشی" است که Sberbank امروز در آن قرار دارد. عنوان قدیمی ترین و بزرگترین بانک روسیه مانع از آن نمی شود که آشکارا و با حسن نیت در بازار بانکی رقابت کند و انگشت خود را روی نبض تغییرات مالی و فناوری نگه دارد. Sberbank نه تنها با روندهای فعلی بازار همگام است، بلکه از آنها جلوتر است و با اطمینان از فناوری های در حال تغییر و ترجیحات مشتری عبور می کند.

رهبر بخش بانکی

Sberbank امروزه سیستم گردش خون اقتصاد روسیه، یک سوم سیستم بانکی آن است. این بانک برای هر 150 خانواده روسی شغل و منبع درآمدی فراهم می کند.

رهبر بخش بانکی روسیه از نظر کل دارایی ها 28.7٪ از کل دارایی های بانکی را تشکیل می دهد (از اول ژانویه 2016).

بانک اعتبار دهنده اصلی اقتصاد روسیه است و بیشترین سهم را در بازار سپرده دارد. 46 درصد از سپرده های خانوار، 38.7 درصد وام به اشخاص حقیقی و 32.2 درصد وام به اشخاص حقوقی را به خود اختصاص داده است.

Sberbank امروز 12 بانک منطقه ای و بیش از 14 هزار بخش در سراسر کشور در 83 نهاد تشکیل دهنده دارد. فدراسیون روسیهواقع در 11 منطقه زمانی

تنها در روسیه، Sberbank بیش از 110 میلیون مشتری دارد - بیش از نیمی از جمعیت کشور، و حدود 11 میلیون نفر از خدمات Sberbank در خارج از کشور استفاده می کنند.

دامنه خدمات Sberbank برای مشتریان خرد تا حد امکان گسترده است: از سپرده های سنتی و انواع مختلف وام گرفته تا کارت های بانکی، انتقال پول، بیمه بانکی و خدمات کارگزاری.

تمام وام های خرده فروشی در Sberbank با استفاده از فناوری "کارخانه اعتباری" صادر می شود که برای ارزیابی موثر ریسک های اعتباری و وثیقه ایجاد شده است. کیفیت بالاپرتفوی وام

Sberbank در تلاش برای راحت‌تر، مدرن‌تر کردن و فناوری‌تر کردن خدمات، قابلیت‌های خود را برای مدیریت از راه دور حساب‌های مشتریان بهبود می‌بخشد. این بانک سیستمی از کانال های خدمات از راه دور ایجاد کرده است که شامل:

• برنامه های موبایل Sberbank Online برای تلفن های هوشمند (بیش از 40 میلیون کاربر فعال)؛
• نسخه وب Sberbank Online (13 میلیون کاربر فعال)؛
• سرویس پیامک " بانک موبایل"(بیش از 23 میلیون کاربر فعال)؛
• یکی از بزرگترین شبکه های خودپرداز و پایانه های سلف سرویس در جهان (بیش از 90 هزار دستگاه).

علاوه بر این، Sberbank Online در سال های 2014 و 2017 توسط مجله Global Finance به عنوان بهترین بانکداری آنلاین خرده فروشی در اروپای مرکزی و شرقی شناخته شد و همچنین بر اساس تحقیقات انجام شده توسط این مجله در سال 2015 به عنوان بهترین بانک روسیه شناخته شد.

Sberbank بزرگترین صادر کننده کارت های بدهی و اعتباری است. بانک مشترک که توسط Sberbank و BNP Paribas ایجاد شده است، با استفاده از مفهوم "وام مسئولیت پذیر" درگیر وام دهی POS با نام تجاری Cetelem است.

مشتریان Sberbank شامل بیش از 1 میلیون شرکت (از 4.5 میلیون شخص حقوقی ثبت شده در روسیه) است. این بانک به تمامی گروه‌های مشتریان شرکتی خدمات ارائه می‌کند و شرکت‌های کوچک و متوسط ​​بیش از 35 درصد از پرتفوی وام شرکتی بانک را تشکیل می‌دهند. مابقی وام دادن به مشتریان بزرگ و بزرگ شرکتی است.

Sberbank امروز تیمی متشکل از بیش از 260 هزار کارمند واجد شرایط است که برای تبدیل بانک به بهترین شرکت خدماتی با محصولات و خدمات در سطح جهانی تلاش می کند.

شبکه بین المللی

Sberbank امروزه یک بانک مدرن قدرتمند است که به سرعت در حال تبدیل شدن به یکی از بزرگترین موسسات مالی جهان است. در سال های اخیر، Sberbank به طور قابل توجهی حضور بین المللی خود را گسترش داده است. علاوه بر کشورهای مستقل مشترک المنافع (قزاقستان، اوکراین و بلاروس)، Sberbank در 9 کشور اروپای مرکزی و شرقی (Sberbank Europe AG، سابقاً Volksbank International) و ترکیه (DenizBank) نمایندگی دارد.

خرید دنیزبانک در سپتامبر 2012 تکمیل شد و بزرگترین خرید در تاریخ بیش از 170 ساله این بانک بود. Sberbank روسیه همچنین دارای دفاتر نمایندگی در آلمان و چین، شعبه در هند و فعالیت در سوئیس است.

در ژوئیه 2014، Sberbank در بین بانک های اروپای مرکزی و شرقی رتبه اول و همچنین در رتبه بندی کلی در رتبه بندی سالانه "1000 بانک برتر" در جهان که توسط مجله The Banker منتشر شده است، رتبه 33 را کسب کرد.

Sberbank در رتبه بندی منتشر شده از 1000 بانک برتر جهان توسط مجله انگلیسی The Banker که بر اساس گزارش های سال 2017 جمع آوری شده است، در بین بانک های اروپای مرکزی و شرقی مقام اول را به خود اختصاص داد.

سهامداران

سهامدار اصلی و بنیانگذار Sberbank روسیه، بانک مرکزی فدراسیون روسیه است که 50٪ از سرمایه مجاز به اضافه یک سهم رای را در اختیار دارد. سایر سهامداران بانک سرمایه گذاران بین المللی و روسی هستند.

سهام عادی و ممتاز این بانک از سال 1996 در بورس های روسیه پذیرفته شده است. رسیدهای سپرده گذاری آمریکایی (ADRs) در بورس اوراق بهادار لندن و در بورس فرانکفورت و بازار فرابورس ایالات متحده فهرست شده است.

مجوز عمومی بانک روسیه برای عملیات بانکی 1481. وب سایت رسمی بانک - www.site.

Sberbank روسیه اولین موسسه اعتباری در این کشور است. بیش از 50 درصد از شهروندان روسیه مشتریان این موسسه مالی هستند. مانند سایر سازمان های اعتباری، Sberbank وب سایت خود را دارد.

اکثر مشتریان بانک از خدمات آن به روش سنتی استفاده می کنند. سایت رسمی Sberbank به شما امکان می دهد تقریباً همان عملیات را بسیار سریعتر و بدون صف و تاخیر انجام دهید. بیایید دریابیم که وب سایت Sberbank چه عملکردی دارد، چگونه یک مشتری می تواند داده های لازم را پیدا کند و غیره.

صفحه نخست

رویکرد محافظه کارانه برای ارائه خدمات در طراحی وب سایت رسمی Sberbank که در www.sberbank.ru قرار دارد منعکس شد. طراحی محتاطانه صفحات می تواند به هر بانک دیگری شانس بدهد. سهولت استفاده در پشت بی تکلفی بیرونی پنهان است. وب سایت رسمی Sberbankیکی از ساده ترین و مهمتر از همه قابل درک برای کاربر است. یافتن اطلاعات مورد علاقه در اینجا آسان است، خواه داده های مربوط به محصولات ارائه شده باشد یا طرح های تعرفه ای که در بسیاری از سایت های بانک های دیگر در طول روز یافت نمی شوند.

صفحه اصلی وب سایت رسمی Sberbank از چندین "هدر" تشکیل شده است. بالاترین آن دسته بندی مشتریانی است که لیست کامل خدمات ارائه شده برای آنها تهیه شده است.

امانت دادن

وقتی هر محصولی را انتخاب می کنید، باز می شود توصیف همراه با جزئیات... علاوه بر شرایط استاندارد، در اینجا می توانید از نحوه دریافت وام، چه مدارکی به بانک، چه الزاماتی برای وام گیرندگان و غیره مطلع شوید.

در اینجا می توانید با قرارداد وام آشنا شوید، شرایط خاص در قوانین وام دهی را بخوانید، با روش های بازپرداخت بدهی و غیره آشنا شوید. یک صفحه حاوی حداکثر اطلاعات در مورد یک محصول خاص است، زمانی که مانند بسیاری از سایت های بانک های دیگر، همه داده ها در صفحات و برگه های مختلف پراکنده شده باشند. برای این، سایت یک امتیاز مثبت قطعی دریافت می کند.

برای راحتی، می توانید وام را با استفاده از ماشین حساب ویژه وام Sberbank محاسبه کنید. استفاده از آن چندان راحت نیست، زیرا فیلدهای مورد نیاز زیادی برای پر کردن وجود دارد و نیمی از آنها برای مثال جنسیت پوچ هستند. این عامل ممکن است بر تصمیم گیری در مورد درخواست تأثیر بگذارد، اما در مرحله محاسبه اولیه، پوچ به نظر می رسد. در اینجا می توانید فقط مبلغ پرداخت ماهانه را مشاهده کنید و از داده های مهمی مانند هزینه کل وام دور بزنید.

پرداخت خدمات و نقل و انتقالات

برگه "پرداخت و انتقال" به مشتریان کمک می کند تا در مورد روش های پرداخت برای خدمات آب و برق، ارتباطات تلفن همراه، اینترنت، جریمه ها، پرداخت وام ها و غیره اطلاعات کسب کنند. در اینجا نرخ کمیسیون برای هر عملیات، بسته به روش پرداخت (بانکداری اینترنتی، دستگاه های خودپرداز، اپلیکیشن موبایلو غیره) این تب همچنین شامل شرایط دقیق نقل و انتقال پول در داخل و خارج از کشور است.

برگه "سرمایه گذاری و کسب درآمد" به مشتری کمک می کند تا انتخاب سرویس مناسبی را که Sberbank می تواند ارائه دهد (خدمات کارگزاری، وجوه متقابل و غیره) درک کند. اطلاعات مربوط به سکه های موجود در فروش نیز در اینجا ارائه می شود.

بیمه

تب "خود و دارایی را بیمه کنید" به مشتری فعلی یا بالقوه این امکان را می دهد که آپارتمان، کارت بدهی یا اعتباری، زندگی و سلامت خود را به صورت آنلاین بیمه کند.

ویژگی های اضافی

ویجت های بسیار کاربردی در صفحه اصلی سایت وجود دارد. به عنوان مثال، یک مبدل ارز، که در آن می توانید دلار را به روبل یا ارز دیگری را به نرخ بانک محاسبه کنید. نرخ فعلی یورو / دلار در برابر روبل، فلزات گرانبها را ببینید.

Sberbank یکی از اولین کسانی بود که پروژه خاصی به نام "مالی ساده است" را توسعه داد. در اینجا همه می توانند با دستورالعمل های ساده و تصاویر رنگارنگ درباره خدمات و محصولات بانکی استاندارد اطلاعات بیشتری کسب کنند.

چه چیزی بیشتر در سایت مفید است و چرا؟ چه چیزی جا افتاده؟

در وب سایت رسمی Sberbank، همه چیز به درستی است، همه چیز در جای خود است. یافتن اطلاعات لازم در مورد هر محصول بانک برای کاربر آسان خواهد بود. ورودی بانکداری اینترنتی در برجسته ترین مکان - بالای صفحه اصلی است. در پایین یک نقشه سایت وجود دارد که در آن یافتن محصول مورد نظر حتی سریعتر خواهد بود.

اما بزرگترین مزیت به Sberbank را می توان به این واقعیت اختصاص داد که در هر صفحه از هر محصول اسناد خاصی روی آن وجود دارد (شرایط دقیق ، طرح تعرفه ، توافق نامه و غیره) متأسفانه بانک ها در وب سایت های خود وام های مشابه را توصیف می کنند و نشان می دهد فقط اطلاعات خلاصه و برای یافتن جزئیات باید مدت ها به دنبال مدارک مربوطه بگردید. Sberbank، از طرف دیگر، چیزی را پنهان یا "پنهان" نمی کند، برعکس، همه چیز را به نمایش می گذارد. به علاوه برای صداقت.

اطلاعات تماس

یافتن اطلاعات تماس Sberbank در وب سایت رسمی آن بسیار آسان است. شماره تلفن تماس رایگان از هر تلفنی در هدر صفحه اصلی سایت مشخص شده است. همچنین یک شماره پشتیبانی برای مسکو و منطقه مسکو وجود دارد، می توانید تمام شعبه ها را در یک شهر خاص پیدا کنید.

در پایین صفحه اصلی یک ویجت ویژه وجود دارد که به طور خودکار نزدیکترین شعبه، دستگاه خودپرداز یا پایانه شهر شما را پیدا می کند. کاربر فقط باید وارد یک خیابان یا ایستگاه مترو شود، یک نقطه خدمات را انتخاب کند و دکمه "یافتن" را فشار دهد.

اطلاعات بانکی (BIK، TIN، حساب خبرنگار و غیره) در منوی پایین صفحه اصلی در برگه "درباره بانک" - "جزئیات بانک" قرار دارد.

این صفحه فقط اطلاعاتی در مورد خدمات و محصولات Sberbank ارائه می دهد و به هیچ وجه با خود بانک ارتباط ندارد. همه لوگوها متعلق به صاحبان مربوطه می باشند. این صفحه فقط در مورد خدمات Sberbank اطلاع رسانی می کند. شرایط دقیق محصولات، تعرفه ها، در شعب Sberbank بررسی کنید.

Sberbank روسیه بزرگترین بانک در کشور ما است که دارای دفاتر و شعبه های نمایندگی در تمام شهرهای فدراسیون روسیه است. این Sberbank است که گسترده ترین خدمات را به افراد و مشتریان شرکتی ارائه می دهد. ویژگی بانک این است که در اینجا به حدود 70٪ از مشتریان بانک خدمات ارائه می شود، به ترتیب، سطح خدمات آن بالاترین نیازهای یک مشتری خصوصی را برآورده می کند. با این حال، سفارش تمام خدمات Sberbank برای افراد را برای امروز در نظر بگیرید.

وام دادن به افراد

در همه زمان‌ها، وام‌های مصرف‌کننده یکی از پرتقاضاترین محصولات بانکی بوده است. در Sberbank، افراد این فرصت را دارند که وام غیر اختصاصی به مبلغ حداکثر یک و نیم میلیون روبل دریافت کنند. این بانک چندین برنامه وام با نرخ های بهره متفاوت ارائه می دهد:

• وام های مصرفی بدون وثیقه از 13.9٪ در سال.
• وام تضمین شده توسط افراد با نرخ 12.9٪ در سال.
• نرخ وام برای قطعات خانگی خصوصی از 17٪ در سال.
• وام به پرسنل نظامی NIS - نرخ بهره از 13 5٪ در سال.
• وام تضمین شده توسط املاک و مستغلات از 12٪ در سال.

همانطور که می بینید، نرخ وام های مصرفی غیر هدفمند بسیار پایین است و بانک اولویت بیشتری را به مشتریان حقوق بگیر می دهد، این برای آنها است که حداقل سود سالانه اعمال می شود. در صورت امتناع وام گیرنده از بیمه خطرات شخصی، نرخ سالانه افزایش می یابد.

لطفاً توجه داشته باشید که شرایط اعتبار برای هر وام گیرنده بالقوه کاملاً فردی است و به عوامل زیادی بستگی دارد.

وام وام مسکن

Sberbank در صدور وام های رهنی متخصص است ، این او است که در صدور وام برای خرید مسکن پیشرو است. چندین برنامه برای وام گیرندگان بالقوه وجود دارد:

1. خرید خانه تمام شده - نرخ از 8.9٪.
2. ارتقاء ساختمان های جدید - 7.4٪ در سال.
3. وام مسکن به اضافه سرمایه زایمان - نرخ بهره از 8.9٪ در سال.
4. وام برای ساخت یک ساختمان مسکونی - نرخ بهره 10٪ در سال.
5. وام مسکن نظامی - نرخ از 10.9٪ در سال.

برای موضوع درخواست دهید وام مسکنمی توانید بدون خروج از خانه به وب سایت رسمی بانک مراجعه کنید. شرایط بررسی درخواست می تواند حداکثر 5 روز کاری باشد. در اینجا، وام مسکن برای شهروندان فدراسیون روسیه بین 21 تا 65 سال در دسترس است.

وام های تامین مالی مجدد

Sberbank خدماتی مانند تامین مالی مجدد وام از سایر بانک ها را به افراد ارائه می دهد. این سرویس برای شما مشتریانی که در بانک های دیگر وام با سود بالا پرداخت می کنید و یا چندین وام در بانک های مختلف دارید مفید است. ماهیت تامین مالی مجدد این است که Sberbank وام های مشتری را با هزینه وجوه اعتباری خود بازپرداخت می کند و پس از آن وام گیرنده فقط یک وام را به Sberbank می پردازد. مزیت این خدمات این است که نرخ سود وام های ریفاینانس چندین امتیاز کمتر از نرخ های سایر بانک ها است. علاوه بر این، فرصتی برای دریافت وجوه برای هزینه های فوری وجود دارد.

لطفاً توجه داشته باشید که تأمین مالی مجدد وام از سایر بانک ها فقط برای مشتریانی امکان پذیر است که بدهی های معوق فعلی ندارند.

کارت های پلاستیکی

کارت های اعتباری و نقدی همیشه تقاضای زیادی در بین افراد دارند. Sberbank طیف گسترده ای از کارت های پلاستیکی را ارائه می دهد که می تواند نیازهای هر مشتری را برآورده کند. در اینجا می توانید برای دریافت کارت از سیستم های پرداخت ویزا، مسترکارت و میر اقدام کنید. بسته به سطح درآمد، بانک کارت های کلاسیک و طلایی پلاتین را ارائه می دهد. علاوه بر این، در اینجا مشتری می تواند برای یک کارت با نام تجاری مشترک، به عنوان مثال، Sberbank Aeroflot Bonus اقدام کند یا در برنامه خیریه Gift of Life شرکت کند.

مزیت اصلی Sberbank این است که به کاربران خود پیشنهاد می دهد کارتی را با طراحی فردی صادر کنند. هزینه این سرویس فقط 500 روبل است. به هر حال، نمی توان گفت که در Sberbank است که می توانید برای یک کودک خردسال از 7 سالگی کارت بدهی صادر کنید. حساب او به کارت اصلی والدینش مرتبط خواهد شد. و همچنین در اینجا می توانید کارت صدور فوری را تنها در 15 دقیقه دریافت کنید.

لطفا توجه داشته باشید که هزینه سرویس یک کارت پلاستیکی به عوامل مختلفی بستگی دارد، اول از همه به وضعیت آن.

سرمایه گذاری کنید و کسب درآمد کنید

مطمئناً هر مشتری بالقوه به فرصتی برای کسب درآمد با Sberbank علاقه مند است. و در اینجا چنین فرصتی فراهم شده است. در اینجا می توانید سپرده ای را با شرایط مطلوب برای خود باز کنید، بانک چندین پیشنهاد سپرده با شرایط خدمات و نرخ های بهره متفاوت ارائه می دهد. علاوه بر این، مشتریان کارت بانک این فرصت را دارند که هنگام افتتاح حساب از راه دور از طریق Sberbank آنلاین، درصد بیشتری از سپرده را دریافت کنند.

همچنین می توانید یک حساب اسمی در Sberbank برای اعتبار پرداخت های اجتماعی باز کنید. ویژگی آن این است که محدودیت زمانی ندارد و همچنین به کاربران خود اجازه می دهد تا 3.67٪ در روبل در مانده حساب دریافت کنند. حداقل مقدار موجودی محدود نیست. این بانک خدمات سرمایه گذاری زیر را به مشتریان خصوصی ارائه می دهد:

• حساب سرمایه گذاری فردی؛
• صندوق سرمایه گذاری مشترک؛
• برنامه سرمایه گذاری حفاظت شده؛
• بیمه عمر انباشته

خدمات سرمایه گذاری Sberbank برای افراد چیست؟ اول از همه، این یک فرصت واقعی برای کسب وجوه اضافی است. اگر صحبت کنیم به زبان ساده، سپس بانک به پول مشتریان خود اعتماد می کند و پروژه های قابل اعتماد آنها را سرمایه گذاری می کند که در آینده درآمد غیرفعالی برای صاحب سرمایه به همراه خواهد داشت.

این بانک چنین خدماتی را به عنوان یک برنامه بازنشستگی فردی ارائه می دهد، یعنی در واقع یک صندوق بازنشستگی غیر دولتی Sberbank است. افراد این فرصت را دارند که به طور مستقل بخش تأمین مالی بازنشستگی آینده خود را تشکیل دهند. برای استفاده از این سرویس، کافی است یک حساب از راه دور باز کنید، سپس قراردادی را امضا کنید، که کارمندان بانک به آدرس ایمیل ارسال می کنند و مبلغی را از کارت حداقل 1500 روبل واریز می کنند، در آینده می توان حساب را انجام داد. حداقل 500 روبل در یک زمان پر می شود.

مهم! وجوه موجود در حساب بازنشستگی به طور قابل اعتماد محافظت می شود، آنها مشمول توقیف و جمع آوری نمی شوند.

خدمات کارگزاری

خدمات کارگزاری Sberbank به افراد اخیراً بسیار محبوب شده است. ابتدا باید توجه داشت که فرد نمی تواند بدون واسطه به سرمایه گذار خصوصی تبدیل شود یا به عبارت دقیق تر، سرمایه خود را در اوراق بهادار سرمایه گذاری کند. در اینجا بانک ارائه می دهد یک فرصت منحصر به فردقرارداد خدمات منعقد کنید و یک شرکت کننده کامل در تجارت در بورس مسکو شوید.

هزینه خدمات کارگزاری Sberbank برای افراد بسته به میزان معامله از 0.165٪ تا 0.006٪ متغیر است. لازم به ذکر است که خدمات در هر دفتر Sberbank انجام می شود. این سرویس اکنون توسط 180000 سرمایه گذار خصوصی استفاده شده است.برای تبدیل شدن به یک مشتری، فقط باید با هر شعبه بانک تماس بگیرید و یک قرارداد ببندید.

پرداخت ها و نقل و انتقالات

Sberbank روسیه فرصتی برای پرداخت خدمات مختلف به روش های مختلف فراهم می کند: استفاده از خدمات از راه دور، صندوق های پول بانکی یا دستگاه های سلف سرویس. می توانید پرداخت های زیر را انجام دهید:

• خدمات عمومی؛
• جریمه های رانندگی؛
• مالیات؛
• خدمات تلفن همراه؛
• اینترنت؛
• وام از سایر بانک ها

اگر مشتری کارت بانکی هستید، می توانید تمام پرداخت ها را به صورت آنلاین از طریق سیستم آنلاین Sberbank انجام دهید. تعرفه خدمات Sberbank برای افراد کاملاً وفادار است ، برای پرداخت به سازمان های دولتی و غیر دولتی باید کمیسیون 3٪ پرداخت کنید ، برای مسکن و خدمات عمومی و تلفن همراه کمیسیون 2٪ وجود دارد. . هنگام پرداخت وام در Sberbank، و همچنین انتقال به خیریه، هیچ کمیسیونی برای هزینه های مالیاتی دریافت نمی شود.

مهم! حداقل هزینه کمیسیون حداقل 20 روبل است.

خدمات دیگر

خدمات Sberbank روسیه که به افراد ارائه می شود بسیار متنوع است. به عنوان مثال، در اینجا علاوه بر سپرده نقدی استاندارد، می توانید یک حساب فلزی افتتاح کنید. ماهیت خدمات در این واقعیت نهفته است که شما فلزات گرانبها یا سکه هایی را از فلزات گرانبها از Sberbank خریداری می کنید و به صورت تفاوت در ارزش سود دریافت می کنید. در میان چیزهای دیگر، می توانید شمش فلزی را بردارید یا آن را به صورت پولی دریافت کنید.

Sberbank همچنین خدماتی را برای اجاره صندوق امانات با هزینه مناسب ارائه می دهد. متأسفانه، هنوز همه بانک های Sberbank اتاق های تخصصی با گاوصندوق بانکی ندارند، بنابراین این اطلاعات باید از قبل روشن شود. قیمت اجاره به عوامل مختلفی بستگی دارد، در درجه اول به اندازه گاوصندوق بانک و دوره استفاده از آن.

شما نمی توانید خدمات بیمه بانک را دور بزنید. این بانک انواع مختلفی از بیمه را ارائه می دهد که عبارتند از: بیمه خطرات شخصی، اموال، مسافران و بیمه جامع. در وب سایت رسمی بانک، می توانید نوع محافظتی را که خود یا بستگانتان نیاز دارید انتخاب کنید. هزینه بیمه نامه و میزان پوشش بیمه به طور مستقیم به مجموعه ریسک های بیمه بستگی دارد. می توانید بیمه نامه را مستقیماً در دفتر مؤسسه اعتباری و مالی یا به صورت آنلاین در وب سایت بانک خریداری کنید. اما باید در نظر داشت که این خدمات توسط بیمه Sberbank، یک شرکت تابعه 100٪ Sberbank روسیه ارائه می شود.

خدمات از راه دور

در نهایت، سرویس دیگری که Sberbank به افراد ارائه می دهد، خدمات از راه دور است: بانکداری اینترنتی و اطلاع رسانی پیام کوتاه. اول از همه، این خدمات در دسترس کاربران کارت های پلاستیکی است. برای دسترسی به آنها، فقط باید ابتدا یک کارت پلاستیکی صادر کنید، سپس تمام خدمات را به شعبه Sberbank یا از طریق دستگاه خودپرداز متصل کنید.

در مورد هزینه خدمات از راه دور، هیچ هزینه ای برای بانکداری اینترنتی وجود ندارد. علاوه بر این، اگر به حساب شخصی خود در سیستم دسترسی دارید، می توانید اپلیکیشن موبایل Sberbank Online را به صورت رایگان دانلود کنید و در هر زمانی از روز بدون توجه به موقعیت مکانی به حساب شخصی خود دسترسی داشته باشید. برای بانک موبایل اطلاع رسانی پیامکی باید هزینه نمادینی را بپردازید که از 0 تا 60 روبل متغیر است. پرداخت طلا و کارت های اعتباری 0 روبل است.

Sberbank بیش از 100 سال است که به افراد خدمات ارائه می دهد. علاوه بر این، او واقعاً گسترده ترین طیف خدمات را برای افراد ارائه می دهد. به هر حال، اگر می خواهید مشتری بانک شوید، می توانید توضیحی در مورد هر سرویس و هزینه آن در وب سایت رسمی پیدا کنید.

رهبر سیستم بانکی روسیه جایگاه پیشرو در رتبه بندی اعتباری را اشغال می کند. در سال 2018، از نظر شاخص های کلیدی (دارایی، سرمایه، سبد وام، سود، سپرده های افراد، سرمایه گذاری در اوراق بهادار)، Sberbank رتبه اول را در بین بانک های فدراسیون روسیه دارد. اما نام خود Sberbank PJSC به چه معناست و چگونه رمزگشایی می شود؟

این بانک در شکل سازمانی و قانونی تغییر ایجاد کرده است

تغییر نام از OJSC به PJSC Sberbank به معنای تغییر در شکل سازمانی و قانونی یک سازمان مالی است. این رویه با الزامات ایالتی همراه بود و به طور قانونی تثبیت شد.

PJSC Sberbank که مخفف آن یک شرکت سهامی عام است، در 4 آگوست 2015 رسماً شکل مالکیت را تغییر داد. این عملیات باید توسط همه JSCها مطابق با تغییرات ایجاد شده در قانون مدنی فدراسیون روسیه انجام شود. هیچ تاریخ مرزی برای این روش وجود ندارد، همه چیز به شرکت خاص بستگی دارد.

ساختار PJSC Sberbank

دولت این نیاز را با افزایش کنترل بر تمامی شرکت های سهامی خاص توجیه می کند. به ویژه، این به حسابرسی اجباری سالانه بخش حسابداری شرکت مربوط می شود. اعتقاد بر این است که این روش خطر حسابداری "سیاه" را به حداقل می رساند یا از بین می برد.

ساختار شرکت سهامی عام

تفاوت اصلی بین PJSC ها این است که محدودیتی در تعداد سهام متعلق به یک شهروند وجود ندارد.

سایر تفاوت های OJSC و PJSC عبارتند از:

• در صورت ورشکستگی، سهامداران OJSC فقط در میزان وجوهی که برای خرید سهام صرف می شود، مسئول هستند، آنها خطرات دیگری را تهدید نمی کنند.
• سهامداران PJSC مسئولیت فرعی دارند. در صورت کمبود اموال شرکت، سهامداران مسئول تعهداتی هستند که بر مدیریت بانک تأثیر می گذارد (در صورتی که ورشکستگی ناشی از اقدامات اعضای شرکت باشد).

اما تفاوت قابل توجهی بین اشکال مالکیت وجود ندارد.

پس از تغییر نام به PJSC چه چیزی تغییر کرده است؟

تغییر اختصار نشان دهنده مسئولیت بیشتر در قبال شهروندان است

این ثبت نام مجدد همراه با اصلاحات اساسنامه صورت می گیرد، بنابراین بندهای مربوطه به اساسنامه بانک اضافه شده و اصول روابط را در قالب سازمانی جدید توضیح می دهد و بخش های غیر مرتبط حذف شده است. دو نسخه از آن، صورتجلسه مجمع صاحبان سهام و بیانیه فرم تعیین شده طبق روال به سازمان مالیاتی منتقل شد. پس از تغییر نام رسمی، موسسه مالی اقدامات اجباری زیر را انجام داده است:

1. چاپ تغییر کرد.
2. نام را در وب سایت، روی تابلوها، در صندوق پستی تغییر داد.
3. به همه مشتریان در مورد فرم جدید مالکیت و نیاز به وارد کردن اطلاعات صحیح هنگام تکمیل مدارک هشدار داده شد.
4. در صورت لزوم یا به درخواست طرف مقابل، فاکتورها، قراردادها، موافقت نامه ها مجدداً صادر می شود.

تفاوت های اصلی بین Public شرکت سهامیو شرکت سهامی باز

پس از تغییر در شکل مالکیت، مشخصات بانکی (OJSC به PJSC) تغییر کرد، اما INN، BIK، OGRN، حساب های خبرنگار، آدرس ها و تلفن ها ثابت ماندند. پس از لازم الاجرا شدن نام جدید، تعدادی از اسناد (تسویه حساب، اداری، حساب) حاوی نام قبلی غیرقانونی تلقی نمی شود. تغییرات در چنین شرایطی اعمال نمی شود.