على الرغم من أن العام الدراسي قد انتهى موضوع المدرسة
تظل التغذية ذات صلة ، سواء بالنسبة للآباء أو للجمهور.
أي نباتات طعام مدرسية تنتهك متطلبات SanPin و
الاستمرار في توفير التغذية للأطفال ، والتي يأخذ منها الرعب ،
في مقال س. ميخائيلوفا.

سفيتلانا ميخائيلوفا

اقتربت السنة الدراسية من نهايتها ، لكن قلق أولياء الأمور في موسكو بشأن جودة الوجبات المدرسية لم ينضب - فالإنترنت تتعرض حرفيًا للشكاوى من الأمهات والآباء والأجداد والأطفال أنفسهم. تشير معظم المراجعات الغاضبة إلى مدارس المقاطعات الغربية والشمالية الغربية والوسطى من العاصمة ، والتي تخدمها الشركات المشتركة LLC Koniks-Shkolnik و State Unitary Enterprise Food Plant Shkolnik و LLC Logarithm ، التي كانت رائدة في عدد المطالبات من "المستخدم النهائي". ولم يغير العام الدراسي الماضي أي شيء في هذا الموقف.

"واحد ناقص - طعام سيء للغاية"

دعونا نلقي نظرة على المنتدى المواضيعي www.s-cool.ru. إذا حكمنا من خلال تقارير أولياء الأمور ، فإن التغذية هي "الحلقة الضعيفة" للعديد من المؤسسات التعليمية. هنا ، على سبيل المثال ، مركز التعليم 1874 (المدرسة 1210 ، Shchukino ، SZAO): "الشكوى الوحيدة تتعلق بالطعام. المصنع الذي يخدم هذه المدرسة لا يتعامل مع مهمته: يتم إحضار الطعام بلا طعم ، ولكن يتم تقديمه باردًا. ونتيجة لذلك ، يرفض الأطفال تناول الطعام ، ويشترون شيئًا ما في البوفيه ، ويمضون نصف جوعى حتى المساء ، "كتب الوالدان.

تعليقات مماثلة حول المدرسة رقم 100. "بالطبع ، الطعام ليس أهم شيء في المدرسة ، ولكن عندما يعود طفل يبلغ من العمر 10 سنوات إلى المنزل ويشكو من رغبته في تناول الطعام ، لكنه لا يستطيع ابتلاع أي شيء سوى الزبادي في مقصف ، هذا خطأ إلى حد ما "، - يقول أليشا. نفس المشكلة في المدرسة رقم 1286. "عيب واحد هو أن الطعام سيء للغاية والمقصف قبيح" ، تشكو غالينا. - يحاول الأطفال عدم الذهاب إلى هناك مرة أخرى ، وإذا ذهبوا ، إذن ، في الأساس ، إلى البوفيه. لقد جئت خصيصًا عدة مرات - عند الإفطار والغداء ، جربت ما يطعمون الأطفال. أسوأ من حساء البازلاء يمكن أن يكون فقط العصيدة الخاصة بهم.

الطلاب أنفسهم غير راضين عن الطعام. هنا ، على سبيل المثال ، ما يكتبونه في منتدى www.gmstar.ru: "مؤخرًا ، تحولت كليتنا إلى الطعام من Conix. معظم الطلاب غير راضين. غالبًا ما يتم تقديم الخضار كطبق جانبي ، ولكن بطريقة تبدو أشبه بعصيدة الخضار. 2-3 أنواع من الحساء. البطاطس التي يتم طهيها أكثر من اللازم من الخارج وقاسية من الداخل. يصعب مضغ اللحم. كل شيء رتيب ، والسلطات هي نفسها دائمًا - الجزر والبطاطس والبازلاء (بترتيب مختلف فقط). غالبًا ما يجد الطلاب في طعامهم ، خاصة شرحات الشعر ، والشعر ، وقطع السيلوفان وغيرها من المفاجآت "السارة". نادراً ما تكون المنتجات الإضافية التي يمكن شراؤها في البوفيه (معجنات كونيكس) طازجة ، على الرغم من إحضار منتجات جديدة كل يوم ويتم بيع كل شيء في يوم واحد. تثير قائمة الأطفال الكثير من الأسئلة لكل من الأطفال والآباء - في بعض الأحيان يتعلق عدم الرضا بالرتابة ، وفي بعض الأحيان ، على العكس من ذلك ، النهج "الإبداعي" المفرط في تناول الطعام ، كما هو الحال في المدرسة رقم 888. "ابني البالغ من العمر سبع سنوات قال الابن إنهم تلقوا طعامًا يابانيًا يوم الثلاثاء ، ولم يأكله ، كما كتب Alinushka (namewoman.ru). - ركضت لمعرفة ذلك. اتضح أنه سمك مسلوق مع الأرز والأعشاب البحرية. حسنًا ، على الأقل لم يعطوها الخام ". "اشرح كيف يمكنك إطعام الأطفال بصلصة البطاطس مع الكوسة؟ - يسأل Tsaplya من منتدى آخر حول مشاكل المدرسة. أي طفل عادي يأكله؟ على أي حال ، ليس لدينا مثل هؤلاء الأشخاص في Dorogomilovo ".

كعكة أو إضراب عن الطعام

في التسعينيات الجائعة ، عندما تحول جزء لا بأس به من سكان البلاد إلى حمية الخبز والمعكرونة ، كانت هناك مزحة مفادها أن لدينا الآن طريقتان - إما لزيادة الوزن وإفساد معدتنا ، أو ... مجرد إفساد معدتنا. وفيما يتعلق بالوجبات المدرسية ، لا تزال هذه الأطروحة مناسبة: يمكن للأطفال إما أن يأكلوا الكعك والفطائر ، أو أن يجلسوا جائعين.

في الحالة الأولى ، تكون زيادة الوزن أمرًا لا مفر منه تقريبًا. كما تشكو جولوفا في منتدى www.jenforum.ru ، فإن نصف عام من تناول الكعك في مقصف المدرسة رقم 61 "أدى إلى نتائج عكسية" على ابنتها البالغة من العمر 15 عامًا مع خمسة أرطال إضافية. "لكنه يرفض تناول وجبتي الإفطار والغداء في المقصف - يقول إنه غير صالح للأكل" ، قالت أمي بحسرة. وصفت فاتروشكا موقفًا آخر من نفس المنتدى: "تعود الابنة من المدرسة وتندفع إلى الثلاجة ، وهي جائعة جدًا! إنه لا يأكل أي شيء هناك: المعجنات - يحفظ شخصيته ، وكل شيء آخر لا طعم له.

تشارك جورجينا في منتدى الموقع www.detkiuch. - لذا فإن العاملين في غرفة الطعام ينظرون إليه بارتياب بسبب هذا. كم نشكو من الطعام ، نسمع - كل شيء صحيح ، كل شيء متوازن ، كل شيء مفيد. حسنًا ، عزيزي Konix-Schoolboy ، اجعلها جيدة المذاق. لقد سئمنا بالفعل من تقديم الطعام لأطفالنا! "

ماذا تفعل ومن يقع اللوم؟

يفكر زوار المنتدى أيضًا في الأسباب التي أدت إلى مثل هذا الموقف المحزن مع الطعام في مدارس هذه المناطق. وفقًا لـ Valera62 (forum avtodeti.ru) ، تكمن جذور المشكلة في نظام اختيار الموردين الحالي: "أفهم كل شيء ، فالمناقصات يربحها الشخص الذي يعطي أموالًا أقل. لكن هل يجب أن يكون لديك نوع من الضمير؟ هناك أيضًا أسئلة لقيادة المدارس التي تتجاهل حالة التغذية - على وجه الخصوص ، في المدرسة رقم 659. "أين المدير يبحث؟" - kalininahelen مهتم. - في انتظار إغماء الأطفال من الجوع أو جميع المصابين بالتهاب المعدة؟ هل من المستحيل حقًا تنظيم التغذية الطبيعية حتى في مدرسة الصحة؟

وفقًا لـ Vatrushka ، فإن أحد أسباب رداءة نوعية الطعام هو الأجور المنخفضة للغاية لموظفي الكانتين. "هل تريد طاهيًا يطبخ طعامًا لذيذًا مقابل 13 ألفًا؟ تعمل جارتي في شكولنيك ، لذلك لا يحصل أحد على أكثر من بطاقة ، "تكتب. "لا أريد أن أزعج أي شخص ، ولكن حتى نغير مورد المواد الغذائية في ZAO ، لن يقوموا بتحسين الطعام في المدارس. لكن الأسوأ - يمكن أن يكون جيدًا ، "يلخص Rybapiranya (منتدى nn.ru).

من الطاولة إلى سرير المستشفى

على الرغم من الأسوأ ، يبدو أنه لا يوجد مكان. يبدو أنه في المدارس في هذه المناطق ، غالبًا ما يعاني الأطفال الذين يأكلون في كافيتريات المدارس من مشاكل صحية. صحيح ، إذا تحول أي تسمم لأطفال المدارس في المناطق إلى "قنبلة" معلومات ، فيمكنك معرفة المزيد عن أمراض أطفال العاصمة فقط في المنتديات الموجودة على الشبكة. على سبيل المثال ، كتبت نينا فالنتينوفنا على موقع المنتدى nashishahty.ru: "أصيبت حفيدتي أليس بالمرض على الفور تقريبًا بعد تناول الغداء في المدرسة. أكلت بعض المعكرونة البحرية وحساء الملفوف. يتم تزويد مدرسة أليسا بالطعام من قبل شركة Logarithm LLC. هناك قصة مماثلة على الموقع www.womans.forum2x2.ru: "بدأنا هذا العام الدراسي في مدرسة جديدة - انتقلنا إلى عام 1933 ، كان كل شيء رائعًا ، لكنها ذهبت في الشهر الماضي إلى المستشفى مع أطفالها. كان الأطفال يأكلون المعكرونة والجبن على الإفطار في المدرسة ، وفي وقت الغداء أُبلغت أن الأطفال بحاجة إلى العلاج في المستشفى. كما اتضح ، هذه ليست المرة الأولى هذا العام ". الموقع الإلكتروني www.jivulechka.ru: "اليوم ، طبقًا لابنتي ، قدموا اليوم في المدرسة نوعًا من العصيدة الحمراء ، التي كانت رائحتها كريهة وتمكنت من الوصول إليها كملعقة. رفض معظم الأطفال ، لكن معظم الجياع ما زالوا يأكلون ما تم تقديمه لهم. وقالت الابنة إنه في الدرس الأخير بدأ خمسة أطفال يشتكون من آلام شديدة في البطن. من الواضح أن إدارة المدرسة رقم 843 تثير شيئًا ما ".

على ما يبدو ، فإن سبب هذا "الصمت" بشأن عواقب زيارة كافتيريا المدرسة هو بالفعل سياسة سلطات المدرسة. على أقل تقدير ، يؤكد العاملون في المجال الطبي أن لديهم تعليمات واضحة حول كيفية التصرف في حالة تسمم الأطفال. "أعمل ممرضة في إحدى مدارس SZAO ،" تلقي Estelle الضوء على الوضع على موقع المنتدى www.detkiuch.ru. - في أحد هذه الأيام لدينا 9 أطفال تسمموا في غرفة الطعام. على أي حال ، جاء الكثيرون إلى مكتبي بعد الإفطار يشكون من الغثيان وآلام جرح في البطن. أعطت الجميع نصف قرص من noshpa وأرسلتهم إلى المنزل - هذا هو أمر القيادة. ليست هذه هي المرة الأولى التي يشتكي فيها الأطفال من الشعور بتوعك بعد تناول الطعام في المقصف. لكن أُمرنا بـ "تهدئة" الموقف وعدم إثارة ضجة ، وإلا "سنغطي الشيكات" ، كما يقول المدير.

وكم عدد الممرضات والأطباء الذين يرسلون الأطفال المرضى وليس إلى المستشفيات ، حيث من المحتمل أن يتم إطلاق حقائق التسمم الجماعي ، ولكن في المنزل ، في الواقع ، تركهم دون رعاية طبية؟ هل يستحق الأمر أن تتمكن بعض مصانع المواد الغذائية المدرسية من الفوز بمناقصة أخرى ، حتى مقابل مئات الملايين من الروبلات؟

حسب المعطيات الرسمية ...

في رأي أصحاب النباتات - على ما يبدو ، الأمر يستحق ذلك. في الواقع ، من المربح للغاية إبرام عقد لتزويد ، على سبيل المثال ، بورشت باللحوم - وفي النهاية إطعام الأطفال بحساء البازلاء على الماء. أو احصل على المال لشراء خضروات وفواكه جيدة - و "تذويب" تلاميذ المدارس بالكيوي الفاسد أو البطاطس المجمدة. تجدر الإشارة إلى أن مركز موسكو لجودة التعليم يدق ناقوس الخطر بالفعل بشأن الاستبدال غير المتكافئ للوجبات في قائمة المدرسة - وفقًا لعمليات التفتيش ، يعد هذا الآن الانتهاك الأكثر شيوعًا في الوجبات المدرسية. على سبيل المثال ، بدلاً من الأطباق التي تحتوي على البطاطس ، يتم تقديم الأرز والمعكرونة للأطفال ، بدلاً من الأطباق الجانبية النباتية المعقدة - البطاطس المهروسة. غالبًا ما يحدث هذا الانتهاك في شركات مثل Preschool Nutrition Plant LLC و VITO-1 LLC و Alf LLC و Logarithm School Food Plant LLC. بالطبع ، هذه ليست الشكوى الوحيدة ضد الموردين. وهكذا ، وفقًا لنتائج التفتيش الذي أجراه معهد موسكو الحكومي للثقافة للمؤسسات التعليمية في زيلينوجراد ، المقاطعات الوسطى والغربية ، في 15.8 ٪ من الحالات ، اتضح أن المنتجات والفواكه منخفضة الجودة مع علامات التلف قد تم توفيرها إلى مدارس (Moscow Schoolchild LLC ، Koniks-Shkolnik LLC ، KSHP Logarithm "). لذا فإن شكاوى أولياء الأمور من القائمة "الغريبة" والمنتجات منخفضة الجودة ليست هستيريا أو مبالغة ، فهذا للأسف تقييم موضوعي لجودة التغذية في مدارس العاصمة. وبالفعل ، مقابل 13-15 ألف روبل (أي ، مثل هذه "الأسعار" التي تقدمها شركة "Koniks-Shkolnik" في الوظائف الشاغرة المنشورة) ، لن يذهب طباخ واحد مؤهل إلى العمل.

ضربات على صورة كافيتريا المدرسة

بالطبع ، كما هو الحال مع مراعاة المعايير الصحية في المدارس التي تخدمها هذه الشركات ، فليس كل شيء على ما يرام. على سبيل المثال ، من الواضح هنا وضع صناديق الخضار "غير المعقمة" مباشرة على طاولة التقطيع ، وهو أمر لا يُحظر تمامًا بموجب القواعد الصحية فحسب ، بل يتعارض أيضًا مع القواعد الأساسية للنظافة. أو موظف في قسم التموين ، يستحضر منتجات برأس مكشوف. وتوجد المنتجات شبه المصنعة أسفل السقف المنهار. ليس من المستغرب أن يجد الأطفال بعد ذلك شعرًا وقطعًا من الجبس ومضافات "غير غذائية" أخرى في الفطائر.

وهنا الفطائر والنقد بجوار نفس الجدول. وأيدي النادلة من هذا المقصف تنقل ببراعة الأوساخ من النقود إلى الكعك والخبز الغريب ، مما يساعدها على الوصول إلى بطون أطفال المدارس الهشة.

على خلفية كل هذا ، فإن القول المأثور الذي زخرف أبواب أحد مقاصف المدرسة "Konix-Shkolnik" يبدو ساخرًا بشكل خاص: "إذا كنت تريد إطالة حياتك ، فاقصر وجباتك". في هذه الحالة ، يمكن إعادة صياغة هذا البيان على النحو التالي: "تلميذ! إذا كنت ترغب في إطالة حياتك ، فاستبعد منها وجبات الطعام في كافتيريا المدرسة.

يشعر المرء أن مصنع المواد الغذائية يقوم عمدا بكل ما هو ممكن لإبعاد الأطفال عن منتجاتهم. لماذا هذا يحدث؟ يعبر الآباء في المنتديات عن مجموعة متنوعة من الافتراضات - فهم مهتمون جدًا بمصير هدر الطعام. من غير المحتمل أن يأخذ "Konix-Schoolboy" الطعام غير المأكول إلى مدارس أخرى (على الرغم من وجود مثل هذه الافتراضات). ولكن من الممكن تمامًا استخدام أطنان من "وجبات الغداء المدرسية" لتسمين الخنازير في بعض مزارع الماشية في منطقة موسكو أو لاستخدام السماد في تسميد الحقول. مريحة ومربحة.

في غضون ذلك ، يشعر الآباء بالحيرة بصدق: لقد قيل الكثير بالفعل عن مخاطر "العامل البشري" في مطابخ تقديم الطعام ، وعن الظروف غير الصحية السائدة هناك ، والأساليب والمعدات التي عفا عليها الزمن ، فلماذا لا نبتكر شيئًا مختلفًا وجديدًا وحديثًا؟ كتبت لينا إيفانوفا في منتدى pedsovet.su: "إن كلمة مصنع طعام في المدرسة قد عفا عليها الزمن". - وبالحكم على جودة الطعام في المدرسة التي يدرس فيها ابني ، لم يتغير لا المعدات ولا الموظفون ولا الموقف من العمل منذ العهد السوفيتي. ربما لكي يصبح الطعام في مدارسنا أفضل ، من الضروري إنتاجه في مصانع مختلفة تمامًا وبواسطة أشخاص مختلفين "؟

"هنا ، ينظم آباء رياض الأطفال مسيرة ، هناك خطأ ما في طعامهم. وماذا يجب ان نفعل؟ - يسأل Alenkytsvetochek (forum4all.ru) - ربما يجب أن نذهب إلى Pushkinskaya ، حتى يتمكنوا أخيرًا من إزالة "Konix-schoolboy" منا؟ نحن نعاني منذ عام الآن ... "

لقد سئم آباء أطفال المدارس بالفعل من كتابة الشكاوى إلى السلطات المختلفة ، أو علاج الأطفال من الاضطرابات المعوية أو منحهم "حصصًا جافة" معهم. يطلبون من المسؤولين وإدارات المدارس والموردين التأكد من أن الطعام في المقاصف المدرسية في ZAO و SZAO يصبح صالحًا للأكل وآمنًا. سيتضح ما إذا كان سيتم استيفاء هذه المتطلبات القانونية في بداية العام الدراسي المقبل.

اقرأ أكثر:

تاريخ نشر المادة: 16.02.2020

آخر تحديث: 02/16/2020

الفحص الطبي لأطفال المدارس دون موافقة الوالدين ، أو سوء جودة الطعام في كافيتريا المدرسة ، أو السلوك الوقح أو التذمر من المعلم. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب للشكوى من المدرسة - سواء في "النخبة" أو في أبسط مؤسسة تعليمية. كيف تحمي حقوق طفلك؟ اقرأ عنها في مقالتنا الجديدة!

ملحوظة! إذا كان لا يزال لديك أسئلة بعد قراءة المقال ، فيمكنك دائمًا استخدام المتخصصين في موقع CenterSoveta.

متى يمكنني تقديم شكوى ضد مدرسة؟

يعتقد العديد من الآباء أنه من المنطقي تقديم شكوى بشأن المدرسة فقط في الحالات القصوى - على سبيل المثال ، إذا سمح المعلم لنفسه "بحل يديه" ، وكان المدير متورطًا في ابتزاز صريح. ومع ذلك ، فإن هذا النهج ليس صحيحًا تمامًا ، نظرًا لأن لديك الحق في تقديم شكوى ضد المدرسة عندما أيانتهاك حقوق طفلك. بناءً على الممارسة ، يمكننا القول أنه في أغلب الأحيان يتم تقديم الشكاوى ضد المدرسة في الحالات التالية:

• لا يسمح للطالب بالحضور أو إزالتها من الدرس ؛
• تجبر إدارة المدرسة الطلاب على القيام "بعمل مفيد اجتماعيًا" (المشاركة في subbotniks ، وتنظيف ساحات المدرسة ، وما إلى ذلك) دون موافقة الوالدين ؛
• المعلم يتجاوز سلطته (على سبيل المثال ، يرتب إجراءات عامة ضد الطالب) ؛
• طلاب المدارس مجبرون على حضور المواد الاختيارية أو فصول إضافية
• يتعرض أطفال المدارس للتمييز (على سبيل المثال ، صدرت أوامر للفتيات بتنظيف المكتب ، وسمح للأولاد بعدم القيام بذلك) ؛
• هناك تنمر في الفصل والمعلمين يغضون الطرف عنها.

ملحوظة! قبل تقديم شكوى ، ننصحك بالتواصل مع أولياء أمور الطلاب الآخرين في المدرسة. من المحتمل جدًا ألا تكون قضيتك حالة منعزلة ، لكن الشكوى الجماعية هي حجة أقوى من الحجة الفردية.

من يمكنه تقديم شكوى ضد المدرسة؟

يمكن لممثل واحد فقط من الممثلين القانونيين للطفل تقديم شكوى رسمية ضد المدرسة: أحد الوالدين أو الوالد بالتبني أو الوصي.

كيف تكتب شكوى بخصوص مدرسة؟

مثل أي مطالبة مكتوبة أخرى ، يتم تقديم شكوى ضد المدرسة بشكل حر وموقع من قبل مقدم الطلب. يوصى في نص الشكوى بالإشارة إلى المعلومات التالية:

• اسم هيئة الدولة أو الاسم الكامل للمسؤول الذي يتم تقديم الشكوى إليه ؛
• بياناتك (الاسم الكامل ، العنوان البريدي ، رقم الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني) ؛
• موضوع الشكوى ؛
• مطالبك (على سبيل المثال ، إجراء تدقيق أو معاقبة المسؤولين) ؛
• تاريخ تقديم الشكوى ؛
• قائمة الوثائق المرفقة.

مهم! حاول أن تجعل استئنافك صحيحًا قدر الإمكان. قد يكون وجود التهديدات والشتائم واللغة البذيئة أساسًا لرفض النظر.

أين يمكنني أن أجد استمارة شكوى مدرسية؟

هل تواجه صعوبة في تقديم شكوى ضد المدرسة؟ يمكنك تنزيل النموذج الخاص بنا واستخدامه كأساس لتطبيقك الخاص!

أين تشتكي من المدرسة؟

إذا كنت بحاجة إلى تقديم شكوى ضد المدرسة التي يدرس فيها طفلك ، فننصحك باتباع الخوارزمية التالية:

الخطوة الأولى: الاتصال بمدير المدرسة

يتم النظر في أي نزاعات وتعارضات بين المعلمين وأولياء الأمور في المقام الأول من قبل مدير المدرسة.

في حالة عدم تقديم الشكوى إلى إدارة المدرسة بنتائج ، يجب على أولياء الأمور الاتصال بالهيئات الحكومية المعتمدة في مجال التعليم.

الخطوة الثانية: التواصل مع إدارة التعليم

تتمثل إحدى المهام الرئيسية للإدارة في تهيئة الظروف للتشغيل الفعال للمدارس ، وضمان حماية حقوق المشاركين في العملية التعليمية.

• عنوان إدارة التعليم بموسكو: شارع. أكاديمي الحاجز توبوليف ، 15 سنة ، مبنى. أربعة؛
• برنامج: من الاثنين إلى الجمعة - من الساعة 8:00 إلى الساعة 20:00 ، يوم السبت - من الساعة 9:00 إلى الساعة 15:00 ؛
• الموقع الرسمي: dogm.mos.ru.

الخطوة الثالثة: اتصل بمكتب المدعي العام

بصفتك الممثل القانوني للطفل ، يحق لك التقدم بطلب إلى مكتب المدعي العام في الاتحاد الروسي للإشراف على تنفيذ القوانين ومراعاة حقوقك وحقوق الطفل.

لكن يجب ألا تتسرع في الاستنتاجات. لذلك ، قبل تقديم شكوى ، يوصى بإجراء تحقيق صغير خاص بك: اسأل الطلاب الآخرين وأولياء الأمور عن الحادث ، وإذا أمكن ، قم بإجراء محادثة صحيحة مع المعلم. لن تساعد المعلومات الواردة في الوصول إلى الاستنتاج الصحيح فحسب ، بل ستضيف أيضًا صلابة إلى الاستئناف. في حالة عدم مراعاة الحقوق والحريات التي حددها الطالب ، يمكن لوالديه أو هو نفسه البدء في تنفيذ تدابير لحمايتهم.

كيف وأين تكتب شكوى ضد مدرس بالمدرسة؟

☎ لمنطقة سانت بطرسبرغ ولينينغراد: 8812425-67-81

• مدير مؤسسة تعليمية.
• لوكالات إنفاذ القانون ومكتب المدعي العام والسلطة القضائية.
• إلى وزارة التربية والتعليم في المنطقة ؛

إذا فشل المعلم في التعامل مع واجباته المهنية أو استخدم منصبه الرسمي ، فيمكن حل المشكلة عن طريق كتابة شكوى ضد المعلم في المدرسة موجهة إلى مدير المدرسة.

1. حول رداءة الغذاء والظروف غير الصحية - إلى محطة الصرف الصحي والوبائي.
2. وزارة التربية والتعليم؛
3. رونو.
4. إدارة التعليم بالمنطقة ؛
5. وزارة التربية والتعليم؛

أين وكيف تقدم شكوى بشأن معلم المدرسة - نموذج شكوى

وهذا يمكن أن يؤدي إلى الحمل النفسي والعاطفي الزائد للطالب. ملاحظة الإجراءات غير القانونية للمعلم فيما يتعلق بالطالب ، يمكنك الاتصال بالمدرس نفسه أو المدير شفهياً.

عادة ما تنتهي مثل هذه المواقف بالنظر إلى سبب ما حدث ، وهنا ينتهي الصراع. لكن يحدث أن المحادثة السلمية لا تؤدي إلى أي شيء.

ثم لا يمكنك الاستغناء عن تقديم شكوى رسمية ضد المعلم.

نموذج الشكوى الجماعية: كيف تكتب شكوى بشكل صحيح؟

قبل إعداد مستند جماعي ، من الضروري مناقشة مشكلة شائعة ، ووضع قائمة بالمطالبات والمتطلبات الأساسية ، وجمع معلومات الاتصال من جميع "غير الراضين" للإشارة إليها في المستند بحيث لا تكون مجهولة المصدر.

كيف تكتب شكوى ضد مدرس موجهة إلى مدير المدرسة؟

تدل الممارسة على أن هذا كثيرًا ما يساعد في حل المشكلة دون تجربة. يجب أن تعكس الشكوى جوهر القضية ومقترحات لحلها. لمعرفة كيفية إعداد المستند المقابل بشكل صحيح ، يُنصح بالتعرف على هيكله.

يبدو كالتالي: شكوى جماعية ضد مدرس من أولياء الأمور - عينة شكوى إلى إدارة التعليم ضد مدرس شكوى إلى مكتب المدعي العام ضد مدرس إذا قررت إرسال خطاب إلى وكالة إنفاذ القانون الممثلة ، فمن المستحسن لتكميله بالأدلة التي تؤكد كلامك.

كيف تكتب بشكل صحيح وتقدم شكوى ضد المعلم؟

من أجل الحصول على تأثير إيجابي من طلباتك ، تحتاج إلى معرفة المستلمين المناسبين للشكاوى ضد المعلم ومحتواها المحتمل وقواعد التقديم.

يجب ألا يحتوي دفتر التقديرات ومذكرات الطالب على علامات سلبية تميز السلوك.

تنطبق هذه القاعدة بشكل خاص على الفئات الأصغر سنًا ، والتي لم تتميز بعد بمستوى عالٍ من الانتباه والتركيز. "بشأن الموافقة على لوائح الخدمة الاتحادية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان".

شكوى إلى Rospotrebnadzor: نموذج وقواعد التسجيل

في أي الحالات يمكنك تقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor ، وكيفية كتابة وتقديم شكوى ، وماذا تفعل إذا ظل استئنافك دون إجابة؟ اقرأ عنها في مقالتنا الجديدة!

إذا كنت لا تزال لديك أسئلة بعد قراءة المقال ، فيمكنك دائمًا استخدام الاستشارة المجانية لمحامينا.

ما هي الأسئلة التي يمكن توجيهها إلى Rospotrebnadzor؟

وفقًا لأحكام المرسوم الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 30 يونيو 2004 N 322 "بشأن الموافقة على لوائح الخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان" ، فإن أحد الأهداف الرئيسية لـ Rospotrebnadzor هو تنفيذ إشراف الدولة الفيدرالية في مجال حماية المستهلك.

وبالتالي ، يمكنك الاتصال بـ Rospotrebnadzor على أيالقضايا المتعلقة بحماية حقوق ومصالح المستهلكين.

كيف تكتب شكوى إلى Rospotrebnadzor؟

يتم تقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor بشكل مجاني ، ولكن يجب أن تحتوي على المعلومات التالية:

1. اسم هيئة الدولة(في هذه الحالة - Rospotrebnadzor) ؛
2. معلوماتك(الاسم الكامل ، العنوان البريدي ، رقم هاتف الاتصال) ؛
3. طبيعة شكواك(صف بالتفصيل الموقف الذي نشأ ، مع الإشارة إلى جميع التواريخ والأسماء والألقاب اللازمة) ؛
4. متطلباتك(على سبيل المثال ، إجراء تدقيق) ؛
5. قائمة المستندات المرفقة بالشكوى;
6. التوقيع والتاريخ.

ملحوظة! عند تقديم شكوى ، نوصيك باتباع القواعد الأساسية لمراسلات العمل. إذا كان الاستئناف الخاص بك يحتوي على لغة بذيئة أو إهانات أو تهديدات ، فلن يتم قبوله للنظر فيه.

نموذج شكوى إلى Rospotrebnadzor

هل تشك في أنه يمكنك كتابة شكوى إلى Rospotrebnadzor بنفسك؟ في هذه الحالة ، يمكنك تنزيل نموذج شكوى أدناه أو الاتصال بمحام للحصول على استشارة مجانية.

كيف يتم تقديم شكوى إلى CPS؟

يمكنك تقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor بأي طريقة تناسبك:

• شخصيًا (من خلال مكتب Rospotrebnadzor) ؛
• عن طريق البريد (بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام) ؛
• في شكل إلكتروني (إلى عنوان البريد الإلكتروني لـ Rospotrebnadzor) ؛
• عبر الإنترنت (باستخدام الاستقبال عبر الإنترنت على الموقع الرسمي لـ Rospotrebnadzor).

ملحوظة! يمكن العثور على جميع المعلومات اللازمة حول عناوين وساعات استقبال الهيئات الإقليمية لـ Rospotrebnadzor على موقع الويب rospotrebnadzor.ru.

كيف تتقدم بشكوى إلى Rospotrebnadzor عبر الإنترنت؟

كما ذكر أعلاه ، لمقدم الطلب الحق في اختيار طريقة تقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor بشكل مستقل. كما تبين الممارسة ، فإن الخيار الأسرع والأسهل هو الاتصال بـ Rospotrebnadzor عبر الإنترنت.

من أجل تقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor إلكترونيًا ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم استئناف المواطنين على موقع الويب rospotrebnadzor.ru ، وتحديد المرسل إليه (الهيئة الإقليمية أو المكتب المركزي لـ Rospotrebnadzor) وملء نموذج الطلب المناسب.

التغذية السليمة للأطفال تقلق جميع الآباء دون استثناء. تعد تغذية الأطفال في المدرسة موضوعًا خاصًا يثير غالبًا العديد من الأسئلة من أولياء الأمور. سيعتمد رفاه الأطفال على مدى وضوح الالتزام بقواعد تنظيم الوجبات المدرسية. هل يمكن للوالدين التأثير على كافتيريا المدرسة؟ من المسؤول عن جودة الوجبات والطعام المطبوخ في كافيتريا المدرسة؟

يتم تنظيم عملية تنظيم إعداد الطعام ، ومتطلبات كفاءة موظفي الكانتين ، وقواعد السلامة الصحية من خلال عدد كبير من الوثائق. نسرد بعض الوثائق المتعلقة بتنظيم وجبات الطعام في المدرسة:

قرار وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي ووزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي بتاريخ 11 مارس 2012 رقم 213 ن / 178 "بشأن الموافقة على المبادئ التوجيهية لتقديم الطعام لطلاب وتلاميذ المؤسسات التعليمية".

كيف يجب تنظيم الوجبات المدرسية؟

تتمثل إحدى ميزات تقديم الطعام في المدرسة في مشاركة منظمة خارجية لتقديم خدمات تقديم الطعام في المدرسة. يتم جذب مثل هذه المنظمة عن طريق المزايدة في شكل مناقصة أو مزاد مفتوح. في مناقصة توفير الطعام ، تفوز المنظمة التي تقدم أفضل الظروف. المنظمات التي تقدم خدمات الطعام في المؤسسات التعليمية تخضع لمتطلبات جدية لتوافر وتأكيد الخبرة في تنفيذ العقد.

لتنظيم وجبات الطعام وخدمة الطلاب في المدرسة ، يمكن أن ينجح ما يلي:

• المنظمات الأساسية للوجبات المدرسية (الوجبات المدرسية ، المقاصف المدرسية الأساسية ، إلخ) ؛
• منظمات تقديم الطعام العامة التي تقوم بإعداد الأطباق ومنتجات الطهي من المنتجات شبه المصنعة وبيعها ؛
• مقاصف المؤسسات التعليمية التي تعمل على المواد الخام الغذائية أو المنتجات شبه المصنعة التي تنتج و (أو) تبيع الأطباق وفقًا لقائمة متنوعة حسب يوم الأسبوع ؛
• توزيع البوفيهات والقيام ببيع الوجبات الجاهزة والطهي والحلويات ومنتجات المخابز.

يجب أن تنظم المدرسة وجبتين ساخنتين في اليوم (الإفطار والغداء). عند تنظيم يوم ممتد في المدرسة ، تنص القواعد الصحية على ثلاث وجبات في اليوم. يجب تنظيم وجبة الإفطار في الاستراحة الثانية أو الثالثة خلال الحصص التدريبية. يتم تنظيم الغداء أثناء الإقامة في مجموعة اليوم الممتد من 13.00-14.00. وجبة خفيفة بعد الظهر من الساعة 16.00 إلى 17.00. يجب أن يتضمن جدول الحصص فترات راحة كافية في الوقت المناسب حتى يتمكن الطلاب من تناول الإفطار أو الغداء (المادة 37 من القانون). يوصى بتنظيم خدمة الطلاب بالوجبات الساخنة من قبل الفصل في فترات راحة لمدة 20 دقيقة على الأقل عن طريق الإعداد الأولي للطاولات. لا يسمح بإشراك الطلاب في العمل في المباني الصناعية للمقصف. يجب تخصيص جداول معينة لكل فصل في المدرسة. يوصى بتنظيم نظام الشرب في مؤسسة تعليمية في الأشكال التالية: نوافير الشرب الثابتة ؛ مياه معبأة

من يطور القائمة لأطفال المدارس؟

تم تطوير القائمة من قبل الكيان القانوني الذي يقدم وجبات الطعام في المدرسة. هناك لوائح تحدد قائمة تقريبية للمنتجات / الأطباق الإلزامية. على سبيل المثال ، يجب أن يتكون إفطار الطالب من وجبة خفيفة وطبق ساخن ومشروب ساخن ، ويوصى بتضمين الخضار والفواكه. تشير القواعد الصحية إلى نفس التوصيات لتناول طعام الغداء وشاي بعد الظهر لأطفال المدارس.

يجب وضع قوائم الطعام التي تشير إلى الأطباق يوميًا في الصالة التي يتناول فيها الأطفال الطعام. يجب أن تتم الموافقة على هذه القائمة من قبل رئيس المؤسسة التعليمية. يُنصح المؤسسات التعليمية باستخدام قائمة دورية لمدة 10 ، 14 ، 20 ، 28 يومًا. في قائمة العينات ، لا يُسمح بتكرار نفس الأطباق أو منتجات الطهي في نفس اليوم أو في اليومين أو الثلاثة أيام التالية (القسم السادس SanPiN).

كيف يتم مراقبة جودة الطعام في المدرسة؟

يتم تنفيذ الرقابة على جودة وسلامة الغذاء للطلاب:

1. كيان قانوني أو رائد أعمال فردي يقدم الطعام في مؤسسة تعليمية.

2. العاملون الطبيون الذين يجب عليهم مراقبة تنظيم الأغذية ونوعية المنتجات الواردة والتحضير الصحيح للأغذية الجاهزة.

3. يوميًا ، كجزء من مراقبة الامتثال للعملية التكنولوجية ، يتم أخذ عينة يومية من كل دفعة من الأطباق المطبوخة. يتم اختيار العينات اليومية بواسطة طباخ / عامل تموين ، عامل طبي. يتم إصدار المنتجات النهائية فقط بعد أخذ العينات.

4. ممثل إدارة مؤسسة تعليمية هو أيضًا عضو في اللجنة التي تقيم جودة الأطباق يوميًا. يتم إدخال جميع البيانات المتعلقة بجودة المنتجات ، ومراقبة جودة المنتجات المصنعة في المجلات بواسطة عامل طبي ، وعاملين في مجال الخدمات الغذائية.

يجب أن تستوفي المنتجات التي تدخل قسم التموين جميع متطلبات النظافة وأن تكون مصحوبة بوثائق تؤكد جودتها وسلامتها.

كيف يمكن للوالدين التأثير على أنشطة كافيتريا المدرسة؟

إذا اعتقد الوالدان أن حقوق الطفل قد تم انتهاكها أو انتهاكها ، فيحق للوالدين إرسال شكوى / استئناف إلى السلطات التي تدير المؤسسة التعليمية. يجب أن تنظر الهيئة ذات الصلة في الاستجابة لمثل هذه الاستئنافات بمشاركة الطلاب وأولياء الأمور (المادة 45 من القانون). بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للجان الآباء ومجالس الأمناء والمنظمات العامة الأخرى المشاركة في مراقبة تقديم الطعام في المدرسة ، ولكن فقط بعد اتفاق مسبق مع الإدارة. رئيس المؤسسة التعليمية هو الشخص المسؤول عن تنظيم واكتمال تغطية الطلاب بالوجبات الساخنة.

يتخذ كل موضوع من موضوعات الاتحاد الروسي قرارًا بشأن قضايا تقديم الوجبات لأطفال المدارس على حساب ميزانيته الخاصة (المادة 37 من القانون) أو مخصصات الميزانية من قبل الحكومات المحلية. هذا يعني أن كل موضوع من مواد الاتحاد الروسي مستقل في تكوين مجموعة من الطلاب الذين يمكنهم تناول الطعام في المدرسة مجانًا. إذا أراد الوالدان معرفة ما إذا كانت الوجبات المجانية / المخفضة تعود إلى أسرتهم أو طفلهم ، فمن الضروري استشارة إما مدرس الفصل أو مدير التغذية بالمدرسة.

في أغلب الأحيان ، يتم تقديم وجبتين مجانيتين في اليوم للفئات التالية من الأطفال:

• الأطفال من الأسر ذات الدخل المنخفض ؛
• الأيتام والأطفال الذين تركوا دون رعاية الوالدين (ممثلون قانونيون) ؛
• الأطفال تحت الوصاية (الوصاية) ، الأطفال في الأسر الحاضنة ؛
• الأطفال ذوي الإعاقة والأطفال ذوي الإعاقة ؛
• الأطفال الذين لديهم آباء - أشخاص معاقون من المجموعة الأولى أو الثانية ؛
• الأطفال الذين يتلقون مخصص أرامل وأيتام ؛
• أطفال من عائلات كبيرة.

يقوم مدرس الفصل بإعلام أولياء الأمور عن المستندات التي يجب تقديمها لتأكيد الفوائد.